Dobro došli u TikTok svijet – platformu koja ozbiljno preuzela tron među društvenim mrežama.

Svojom inovativnom kombinacijom kratkih videozapisa i nevjerojatnog algoritma, TikTok je postao vodeća društvena mreža, transformirajući način na koji se sami korisnici povezuju i angažiraju u digitalnom prostoru.

Što je TikTok?

TikTok nije još samo jedna društvena mreža u nizu. TikTok je revolucija u digitalnom svijetu. Ova platforma omogućuje korisnicima da kreiraju, dijele i otkrivaju kratke videozapise, koristeći različite filtere, glazbu i efekte. Iako se kroz godine mijenjala dužina videa, trenutno maksimalo trajanje videa može biti do 10 minuta prema čemu TikTok postaje vodeći konkurent za ovu funkciju.

Trendovi na TikToku pokretači su globalnih trendova. Opušteniji koncept videozapisa poput izazova, plesova i sličnih viralnih sadržaja najčešće dolazi upravo s ove platforme, odakle se širi na ostale društvene mreže i postaje mainstream trend.

Ipak, broj pratitelja ne utječe na to koliko će sadržaj biti promoviran. To znači da novi korisnici imaju jednaku šansu za dijeljenje svog sadržaja kao i veći brendovi ili postojeći korisnici. Na TikToku mnogi imaju priliku istaknuti se (potrebno je znati kako)!

Prvih nekoliko sekundi je presudno!

Zgrabite pažnju korisnika u prvim trenutcima. Prvih nekoliko sekundi potrebno je da privučete njihovu pažnju svojim sadržajem. Zainteresirajte gledatelje odmah, jer što duže zadržite njihovu pažnju, to je veća vjerojatnost uspjeha vašeg sadržaja.

Zašto svako poslovanje treba TikTok?

U svijetu digitalnog marketinga, TikTok brendovima nudi priliku da stvore autentičan i kreativan sadržaj koji će odjeknuti njihovom ciljanom publikom, s obzirom na to da sadržaj može postati vrlo viralana i visoku angažiranost korisnika unutar platforme.
Jeste li znali da prosječan korisnik TikToka u prosjeku svakodnevno provede oko 52 minute u aplikaciji? Vrijeme je da iskoristite taj veliki doseg koji vrlo lako možete postići na TikToku.

Visoki reach

Jedna od ključnih prednosti koje TikTok pruža za poslovanje je visoki reach, tj. broj ljudi koji vide vaš sadržaj. TikTok algoritam omogućuje sadržaju da se širi vrlo brzo i vrlo “daleko”, često dosežući velik broj korisnika u kratkom periodu. Tako čak i novi korisnici ili manje poznati brendovi imaju jednaku priliku da postignu značajan reach ako stvore kvalitetan sadržaj.

Hashtag i brand awareness

Povećanje svijesti o brendu putem TikTok platforme često se postiže korištenjem popularnih hashtagova, što omogućuje proizvođačima sadržaja da iskoriste trendove i postignu veću vidljivost. Korištenje hashtagova pomaže algoritmu TikToka da prepozna temu vašeg videa i preporuči ga korisnicima koji su zainteresirani za sličan sadržaj. To može biti ključni faktor u postizanju visokog dosega i povećanju svijesti o vašem brendu na TikToku.

Angažiranje (engl. engagement) same publike na TikToku vrlo je važno jer direktno utječe na doseg vašeg videa. Doseg je od vitalnog značaja za kompanije koje žele proširiti svoj brend na ovoj mreži. Iako engagement utječe na doseg i na drugim društvenim mrežama, na TikToku je on znatno veći i češće će doseći širu publiku.

Neformalan i zabavan pristup

Ono što čini TikTok platformu posebnom jest neformalan i zabavan pristup. Umjesto tradicionalnih marketinških pristupa, poput objavljivanja oglasa ili promocija, TikTok vam omogućuje da se povežete sa svojom publikom na opušteniji način nego na drugim platformama. Tako možete koristiti stroytelling, izazove, plesne videe, razne alate i efekte za stvaranje autentične veze sa svojim pratiteljima.

Sadržaj koji stvaraju korisnici

User-generated content (UGC) ili User Generated Content ključna je komponenta za uspjeh mnogih brendova na TikToku. Zamislite da pregledavate TikTok feed i susretnete se s videozapisom koji promovira proizvode ili usluge na kreativan i autentičan način? Upravo takav sadržaj povećava povjerenje i interakciju s potrošačima.

Započeti avanturu TikTok oglašavanja ne znači samo pridružiti se trendu, već i stvarati prave veze s potencijalnim kupcima, razvijati prepoznatljivost vašeg brenda i ostvarivati stvarne poslovne rezultate. Neka naš tim stručnjaka bude vaš partner u ovom putovanju prema uspješnom online poslovanju.

Tko koristi TikTok u Hrvatskoj?

Iako se TikTok često prikazuje kao platforma za mlade, istraživanja su pokazala da je zapravo najbrže rastuća publika ona od 25 do 29 godina. Generacija Z i dalje čini veliki dio korisničke baze, ali postoji i značajan udio korisnika u dobnim skupinama od 20 do 39 godina. Može se zaključiti kako je to pravi pokazatelj da je TikTok odličan marketinški alat za poslovanja, jer pruža priliku za dosezanje raznolike publike.

TikTok poslovanje u praksi: kampanja “Postani policajac/policajka”

TikTok sve više se koristi i za promociju i poslovanje poslovnih sektora, uključujući i policijske snage. Jedan je od primjer tako i suradnja mladog poduzetnika Ivana Tokića i Policijske uprave Primorsko-goranske. Ovaj mladi TikToker pokrenuo je kampanju na TikToku pod nazivom “Postani policajac/policajka” i na nesvakidašnji način prikazao što sve treba napraviti kako bi se položio policijski poligon.

Ovakvo je oglašavanje privuklo veliki broj regrutanata da se pridruže policijskim redovima, ali i populariziralo zanimanje policajaca kao takvo. Ovaj primjer pokazuje kako TikTok danas može biti vrlo koristan alat koji će potaknuti interakciju s ciljanom publikom, povećati brand awareness i angažman korisnika.

Oglašavanje na TikToku

Važno je reći kako prisutnost na ovoj platformi donosi nevjerojatnu priliku za brendove s ciljem dosezanja široke publike. Iako oglašavanje na TikToku još nije dostupno u Hrvatskoj, kontinuirana aktivnost svejedno otvara prostor za izgradnju zajednice i promociju brenda na samoj platformi. Stoga, dok čekamo da ono bude moguće, naš je prijedlog da iskoristite ovu priliku i počnete graditi zajednicu. Svakako neće pogriješiti jer objavljivanjem kvalitetnog sadržaja možete doći do sasvim novog segmenta publike.

Za više informacija kako izgleda oglašavanje, pogledajte naš Vodič za TikTok oglašavanje.

Ako ste zainteresirani za iskorištavanje punog potencijala TikToka, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli s izradom plana i upravljanjem ovog kanala. Pružite svojem poslovanju nove horizonte i poslovanju omogućite novu razinu za dosezanje relevantne publike.

Objava TikTok dominacija pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

izvor: http://www.socialmediatoday.com/social-networks/how-create-perfect-posts-social-platforms-infographic

Otvaranje Instagram profila

Za početak, trebate otvoriti svoj poslovni račun. U principu, svaki račun je po stvaranju privatan te je sam postupak otvaranja vrlo jednostavan. Trebate samo valjanu mail adresu, telefonski broj ili Facebook profil te lozinku koju birate sami. Kod kreiranja profila pomoću Facebooka, Instagram automatski povlači vaše ime i prezime. Kod kreiranja pomoću maila ili telefonskog broja ćete ga morati sami unijeti. Temeljem Facebook identiteta, maila ili ručno unesenog imena i prezimena, Instagram predlaže i stvara vaše korisničko ime. Njega možete promijeniti, odmah ili u bilo kojem trenutku kroz postavke profila. Vodite računa o tome da je maksimalna duljina korisničkog imena 30 slovnih mjesta.

Nakon toga aplikacija će vam (ukoliko otvarate profil putem mobitela) ponuditi da se povežete s kontaktima koji imaju Instagram ili Facebook prijateljima koji ga imaju (ako je račun otvoren pomoću Facebook profila). Ako račun niste kreirali pomoću vašeg Facebooka, ali imate Facebook aplikaciju na svom mobitelu i prijavljeni ste u svoj profil, Instagram će predložiti da se povežete s vašim Facebook profilom. To možete, ali ne morate prihvatiti. U idućem koraku profilu dodajete profilnu fotografiju. Na kraju, podatke za prijavu možete spremiti kako ih ne biste morali svaki puta iznova upisivati.

To je to – imate svoj privatni Instagram profil!

Nakon toga pristupate pretvaranju vašeg privatnog profila u poslovni, kroz postavke profila. Da biste to mogli učiniti, morate Instagram profil povezati s pripadajućom Facebook stranicom. Dakle, ako ste vlasnik frizerskog salona i želite napraviti Instagram profil za vaš salon, morate prvo imati Facebook stranicu vašeg salona. Na njoj morate imati administratorske ovlasti. Instagram će vas u prvom koraku prebacivanja profila na poslovni tražiti da odaberete stranicu s kojom ćete povezati profil. Ponudit će vam onu na kojoj ste administrator ili više njih, ako kojim slučajem imate ovlasti na više stranica. Odaberite onu koja vam je potrebna.

Sljedeći korak je dodavanje kontakt podataka – adrese, telefonskog broja i mail adrese. Ne morate dodati sve, to je vaša odluka. Često se ne stavlja puna adresa već samo grad i sl. Iznimka su ugostiteljski objekti i ostale uslužne djelatnosti, kod kojih je poželjno da korisnici znaju gdje se nalazite. Ukoliko dodate mail adresu ili telefonski broj, korisnici će vas jednim klikom unutar vašeg profila moći nazvati ili poslati vam mail.

Preostaje još jedan važan element – opis vašeg profila, tzv Instagram bio. Njegova duljina je ograničena na 150 slovnih mjesta, stoga pokušajte sažeto prikazati posebnost ili prednost vaše tvrtke/obrta pred konkurentima. Ako imate web stranicu ili web trgovinu, ovdje možete umetnuti poveznicu na nju. Iskoristite tu mogućnost jer ju u opisima objava nećete imati. Ukoliko nemate web stranicu, možda je neki medij izvještavao o vama ili se vaši proizvodi prodaju preko neke druge web trgovine. Postavite poveznicu koja na bilo koji način može pomoći vašem poslovanju, bilo podizanjem prodaje, bilo informiranjem o vašoj djelatnosti.

Kako objavljivati na Instagramu?

Poanta dijeljenja sadržaja na društvenim mrežama je pričanje priče o proizvodu, usluzi, brendu, iskustvu korisnika. Kako biste putem Instagrama prikazali priču Vašeg brenda, potrebne su Vam kvalitetne fotografije, jer su one primarni medij ove društvene mreže. Osim toga, tu su hashtag-ovi, odnosno oznake pomoću kojih Vaše objave dolaze do Vaše interesne grupe. Još jedna opcija je geotagiranje kroz koje je korisnicima moguće prema navedenoj lokaciji  pretraživati i pratiti objave. A krajnju interakciju s pratiteljima možete voditi putem komentara, tagova, lajkova i Direct poruka.

Bitno za naglasiti je da je riječ o mobilnoj aplikaciji koja u web pregledniku funkcionira samo s ograničenim mogućnostima. Na računalu je moguć pregled stranice, praćenje korisnika te lajkanje, ali ne i objavljivanje fotografija. No, neki programi su doskočili i tome, te je tako moguće uz njihovu pomoć objavljivati fotografije i na računalu.

Prilikom objavljivanja fotografija je korisno pripaziti na hashtag-ove, budući da će oni privući nove korisnike. Bitno je da su oni relevantni, ne preopćeniti i da ne pretjerate s istima (dozvoljeno je do 30, ali nekad je manje-više!). Kao što smo već ranije spomenuli, korisnici pretražuju lokale i trgovine putem lokacija, stoga je korisno uvijek geotagirati vašu objavu. Na koncu, bitno je održavati određenu konzistentnost s objavama. To ne znači da morate objavljivati sadržaje svaki dan, ali se preporuča biti aktivan. Ako ništa, onda barem kroz interakciju s fanovima i kroz lajkanje drugih stranica.

Instagram oglašavanje

Kao što je Facebookov algoritam promijenjen na način da je organski doseg maksimalno smanjen, slično se radi i na Instagramovom algoritmu. Zasad je još uvijek povoljan za poslovne korisnike i oglašavanje, ali u budućnosti možemo očekivati smanjenje organskog dosega te sve više više sponzoriranih objava. Puno poslovnih korisnika se već bacilo u Instagram oglašavanje, budući da njime mogu doseći puno veću publiku nego samo kroz organske objave. Ovo i dalje ne mijenja činjenicu da je postizanje većeg oganskog dosega jednostavnije na Instagramu nego li na Facebooku.

Ukoliko imate iskustva s kreiranjem oglasa za Facebook, razveselit će vas činjenica da Instagram oglase možete izraditi istim putem. Facebook Business Manager za kreiranje oglasa, odnosno Ads Manager, Power Editor i Facebook Ads API poslužit će vam u tu svrhu. Ako ste dosad koristili Facebook Business Manager, nećete imati nikakvih problema sa savladavanjem Vašeg prvog Instagram oglasa. Riječ je o identičnom postupku. Ovdje možete pronaći sjajan detaljni vodič.

Formati za Instagram oglašavanje

Oglas je moguće postaviti u tri formata. Kao foto oglas koji ima izgled regularne foto objave, ali s naznakom da je riječ o sponzoriranom sadržaju. Ista stvar vrijedi za video oglas i za carousel (više fotografija u nizu). Oglašavanje ovom platformom je korisno u svakom formatu, video će zasigurno privući pozornost veće publike, no lijepa fotografija proizvoda isto tako može privući pratitelja da klikne na Vaš web i dovede do konverzije. Osim toga, Instagram zasigurno povećava vidljivost Vašeg brenda i kreira više uključivu zajednicu.

Prilikom objavljivanja fotografije ili videa, svakako obratite pozornost na pridržavanje naputaka koje je Instagram navodi na svojoj stranici, poput preporučenih dimenzija fotografije, manje količine teksta pa sve do formata Vašeg videa:

Vaš oglas će dakle biti identičan organskoj objavi, s iznimkom da će u gornjem desnom kutu biti navedeno „Sponzorirano“ te će ispod fotografije korisnicima biti dostupan CTA u obliku „Saznaj više“ ili „Kontaktiraj nas“, što je vrlo  bitna opcija, budući da u opisu fotografije nije moguće staviti link. Ili bolje rečeno, možete vi staviti link, ali korisnik neće moći kliknuti na njega. Najnovije izmjene na Instagramu omogućuju pojavljivanje CTA kada korisnik klikne na samu fotografiju ili video Vašeg oglasa. Isto tako, kada korisnik preko oglasa dođe do Vašeg profila, tada će se Vaš CTA link također pojaviti odmah ispod imena Vaše stranice.

          

Sadržaj oglasa

Što se samog sadržaja objave tiče, odnosno fotografije i priloženog teksta, svakako je preporučivo imati fotografije visoke kvalitete koje će svojom kompozicijom i bojom privući pogled korisnika. Svoje fotografije možete poboljšati ukoliko se pridržavate pravila trećina i eventualno ih „uljepšati“ korištenjem brojnih filtera koje Vam Instagram nudi. Ovisno o području djelatnosti kojom se bavite, imat ćete više ili manje materijala. Prehrambena i modna industrija će dakako imati više prednosti u odnosu na druge branše, no ne dajte da Vas to obeshrabri. Sjajan je primjer Turkish Airlines aviokompanije koja je išla linijom manjeg otpora te je ukomponirala hranu u svoju oglašivačku kampanju „A Taste For Travel“. Sadržajem fotografija i videa možete uvijek lutati mimo eksplicitno zacrtanog, no pripazite da na Vašem profilu na kraju ne bude više malenih slatkih psića od Vaše ponude proizvoda.

Primaran cilj Vašeg oglašavanja će biti predstavljanje Vaših proizvoda i usluga, zatim zanimljivosti „behind the scenes“, poput pripreme nekog proizvoda te na kraju predstavljanja samih zaposlenika koji ih izrađuju, kako biste svojim fanovima „približili“ i predočili postupak nastanka i dolaska proizvoda na policu. Pri tome koristite zanimljive i trendi heštegove kako biste privukli što više korisnika. Uvijek je dobro pratiti druge objave na Instagramu kako biste vidjeli koji heštegovi se često koriste u zadnje vrijeme, npr. „Star Wars“ su dominirali čitavim prosincom 2015, te su mnogi brendovi taj uzlet heštega iskoristili da svoje objave povežu s aktualnom temom.

Uključite fanove

Uvijek je bitno uključiti fanove u aktivnosti te ih potaknuti na objavljivanje vlastitih fotki i stavljanje hashtag-ova. Na taj način jačate svoju zajednicu i personalizirate čitavo iskustvo. S obzirom kako je kod Instagrama riječ o objavljivanju zanimljivih fotografija, predlažemo da Vaše fanove mobilizirate kroz nagradne natječaje. U zamjenu za njihovu originalnu fotografiju, ponudite im neki proizvod iz Vašeg asortimana. S obzirom da se većina Instagram korisnika trudi objavljivati zanimljive i kreativne fotografije na vlastitim profilima, ovaj natječaj će biti pravi izazov za njih! Brojne uspješne nagradne kampanje su odrađene putem Instagram-a. Vrijedan spomena su je u svakom slučaju Starbucksov natječaj za dizajn nove papirnate čaše koji je pomeo cijeli Instagram.

Zašto vam je potrebno Instagram oglašavanje?

Kako smo već spomenuli, Instagram komplicira svoj algoritam te on postaje sve sličniji Facebookovom. Stoga, u budućnosti možemo očekivati da će bez plaćenih oglasa gotovo nemoguće biti dosegnuti širu publiku. Osim ukoliko ste veliki influencer! Konkurencija u oglašavanju na ovoj društvenoj mreži raste iz dana u dan, no to ne znači da nema prostora i za vaš brend. Pravilnim targetiranjem, kvalitetnim sadržajem i mudrim odabirom hashtag-a možete puno toga postići po pitanju podizanja svijesti o vašem brendu. Ali i prodajnih konverzija.

Dobro je znati…

Možda ste već negdje čuli kako je Instagram društvena mreža za mlade. Taj podatak podržava činjenica da 59% ljudi u dobi između 18 i 29 godina ima Instagram profil. Dakle, ukoliko je ovo vaša ciljana skupina ili njen dio, Instagram oglašavanje bi vas definitivno trebalo zanimati. Slijede ih oni u dobi između 30 i 49 godina te 33% ljudi u toj dobnoj skupini aktivno koristi Instagram. Prema tome, oglašivački potencijal ne staje s pripadnicima generacije Y.

Da je hashtag i dalje važan, pokazuje podatak da objave koje sadrže bar jedan hashtag generiraju 12,6% veći angažman korisnika. Stoga ni mogućnost oglašavanja nije iskorijenila njihovu snagu i važnost. Često ih tvrtke ili pojedinci brendiraju ili stvaraju vlastite koji postaju njihov prepoznatljiv simbol. Odličan primjer toga je Severina, koja je postigla da svaki iole aktivniji korisnik Instagrama kao prvu asocijaciju na “volim što se volimo” ili “ljubav se ljubavlju vraća” navodi nju.

Prema procjenama, 80% korisnika prati neki poslovni profil na Instagramu. Vide to kao jednostavan način da budu u toku s novostima svojih omiljenih brendova, a usput “pokupe” i pokoji dobar savjet. Primjerice, svaki proizvođač dekorativne kozmetike postavit će s vremena na vrijeme tzv. tutorial na svoj profil. Svaka žena koja se često i rado šminka voli ih pogledati. Time će možda privući i dio publike koja ne koristi njihove proizvode. Zatim ih kroz kvalitetne tutoriale uvjeriti da daju šansu njihovu brendu.

Oglašavanje kroz Instagram Stories

Dok su Instagram Stories već “lanjski snijeg”, oglašavanje putem njih nije. Sam princip pao je na plodno tlo te postao omiljen sadržaj mnogima, a nakon novog loga Instagrama bila je to druga najeksponiranija vijest o Instagramu u medijima ikad. Riječ je zapravo samo o kopiji Snapchat-a kojom Zuckerberg i njegov tim nastoje pridobiti i taj dio sve više rastuće društvene mreže, jer nisu uspjeli u naumu da ju otkupe. Prednost u odnosu na Snapchat je lakši pristup široj publici. No i dalje je riječ o identičnom konceptu objavljivanja fotografija i videa koji se brišu nakon 24 sata. Doduše, video snimci su ograničeni na 10 sekundi, što je odstupanje od Instagram-ovog principa duljine videa do čak 60 sekundi u ostatku aplikacije.

Posebnost Instagram Stories oglasa je njihovo gotovo pa neprimjetno uklapanje u ostatak sadržaja. Korisnici sadržaj Stories-a većinom skeniraju, prebacujući se na idući za svega par sekundi. U toj brzini često ni ne stignu primjetiti riječ “sponzorirano”, pisanu sitnim fontom ili ju primjećuju tek sporadično u toj “vrtnji” fotografija i snimki.

Za kraj bismo samo ustvrdili kako Instagram itekako može poslužiti kao sjajan vizualni alat za promidžbu Vašeg brenda. Uz malo kreativnosti, vještine i truda, moguće je i okupiti zajednicu vjernih fanova koji će umjesto Vas širiti dobru riječ o vašem proizvodu ili usluzi. Što se samog oglašavanja putem Instagram platforme tiče, iako ne postoji još opcija za targetiranje Vaših pratitelja, Instagramova značajna prednost je što Vašem brendu donosi bitan porast prometa na Vaše CTA odredište.

Za sva pitanja vezana uz community management na Instagramu ili Facebooku, slobodno nam se obratite! Rado ćemo Vam uskočiti sa savjetima za uspješno vođenje Vaše stranice.

Objava Instagram oglašavanje pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Call to action  – Definicija i vrste

Call to action, u doslovnom prijevodu poziv na akciju, je vizualni ili tekstualni element web stranice koji od korisnika doslovno traži neku “akciju”. U ovom slučaju riječ akcija se odnosi na izvršavanje neke radnje, kao što je upisivanje emaila, skidanje e-knjige, registracije na događaj ili kupnje proizvoda.

Gotovo svaka web stranica ima određeni call to action, a neke imaju i posebne stranice (landing page) posvećene upravo tome. Ako vas zanima više informacija o takvim stranicama, kliknite ovdje.

Sigurno svakodnevno nailazite na razne vrste i oblike CTA, tako da ste svjesni da oni često mogu biti ružni, neprivlačni i sličiti na spam poruke. Trebate se priupitati kako se možete odvojiti od ostatka – točnije, kako izgleda dobar call to action? Evo nekoliko najbitnijih elemenata:

Vrijeme je da vaša web stranica postane magnet za poslovni uspjeh. Javite nam se i pokrenimo promjene koje će rezultirati rastom vašeg poslovanja.

Privlačan dizajn – Najbolji način da se vaša poruka ne doživi kao spam je da ne izgleda kao spam. Drugim riječima, obratite pozornost na dizajn. Bitno je pratiti trendove – dizajn s puno efekata, sjena i detalja je bio popularan prije desetak godina, no danas će u većini slučajeva biti doživljen negativno.

Svijet se okrenuo modernom, jednostavnom i “flat” (plošnom) dizajnu, jer se na taj način vaša poruka stavlja u prvi plan. Ako niste sigurni, zapitajte se – bih li ja kliknuo na ovako dizajniranu poruku?

Jasna poruka – Dizajn je samo podloga vašeg CTA, a njegov je cilj da se naglasi poruka koju želite prenijeti. Ona mora biti jasno definirana i mora biti sasvim razumljivo što nudite, te što se od korisnika zahtjeva.

Ipak, poruka mora biti kratka i simplificirana, jer većina ljudi neće imati povoda za čitanje detaljnih objašnjenja. Jasno izjavite što tražite, što nudite, te što želite da korisnik učini.

Snažan poziv – Ako ste dizajnom i porukom uspjeli nagovoriti korisnika na akciju, potrebno je da mu ciljano iskustvo učinite čim jednostavnijim i pristupačnijim. To se odnosi na pravi odabir boja, teksta i pozicije za željeni upis/odabir/klik.

Kao primjer, pogledajte ovaj video u kojem marketinški stručnjak Derek Halpern objašnjava psihologiju odabira boja na vašoj stranici:

Važnost i utjecaj

Call to action je jedna od najpopularnijih i najefektivnijih metoda za konverziju posjetitelja. Konverzija se odnosno na pretvaranje običnih posjetitelja vaše stranice u potencijalne klijente.

Unatoč tome, čak 70% kompanija nemaju jasno definiran CTA. Također, samo 47% kompanija imaju CTA koji korisnicima pruža jasan poziv kojeg je moguće izvršiti u manje od 3 sekunde.

U jednom je primjeru promjena samo jedne riječi na CTA uzrokovala 90% veću konverziju. Dodatno, odabir prave boje može povećati uspješnost vašeg CTA za čak 35%, a promjena izgleda gumba povećanje za 31%.

Iako je jedan od najkorištenijih metoda u digitalnom marketingu, call to action je potrebno sastaviti na jednostavan, snažan i vizualno privlačan način. Ipak, većina kompanija nisu svjesne na što sve trebaju obratiti pozornost.

Ako vam call to action zvuči kao odličan alat za unaprjeđenje vašeg poslovanja, obratite se Virtualnoj Tvornici kako biste uz profesionalnu pomoć unaprijedili vaše poslovanje već danas.

Objava Što je Call To Action? pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Ako vas zanima što je točno landing page, zašto je bitan, te kako vam može pomoći unaprijediti poslovanje, pročitajte tekst u nastavku.

Web stranica vs Landing page

Nakon što kliknete na bilo koji oglas online, u pravilu ćete “sletjeti” na neku web stranicu. U doslovnom prijevodu, pojam “landing page” se odnosi na upravo na tu stranicu na koji korisnik “sleti”, nakon što je kliknuo na oglas. Može biti riječ o naslovnoj stranici, određenom blog članku ili stranici za kontakt. Ipak, u digitalnom marketingu se pojam landing page odnosi na ipak nešto određeniji tip (pod)stranice weba.

Landing page, prije svega, mora imati jasno određen i mjerljiv cilj. Zamislite scenarij u kojem ste tvrtka koja uskoro lansira novi proizvod i želite o tome pravovremeno informirati korisnike, odnosno generirati interes za novi proizvod. U tom slučaju, preporučili bismo vam da na postojećem webu izradite novi landing page – upravo u svrhu uspješne kampanje za lansiranje proizvoda. Taj landing page mogao bi za cilj imati prikupljanje email adresa zainteresiranih korisnika, kojima ćete putem maila poslati eksluzivnu early-bird ponudu čim proizvod bude dostupan. Dakle, cilj ovog landing pagea je izgradnja mailing liste korisnika koji su zainteresirani za proizvod. Ciljevi mogu biti raznovrsni, a ova imaginarna tvrtka koja lansira proizvod može napraviti više landing stranica. Osim mailing liste, može se izraditi landing page s ciljem prednaručivanja proizvoda ili preuzimanjem ebooka o proizvodu, itd. Bitno je da postoji jasan cilj koji landing page mora ispunjavati. Da bismo maksimizirali konverzije, odnosno što veći broj posjetitelja naveli na ciljanu radnju, landing stranicu je preporučljivo izraditi po prinicipu conversion-centered dizajna. To znači da je prilikom izrade LP-a poželjno implementirati elemente koji dokazano utječu na poboljšanje konverzija, te ukloniti sve eventualne distrakcije koje korisniku odvlače fokus od obrasca za mailing listu.

Oslonite se na naše iskusne profesionalce za izradu savršenog landing pagea koji će privući nove klijente i povećati vašu prodaju – javite nam se za savjet!

Sales page

No, uspješna landing stranica je samo dio prodajnog procesa putem digitalnog marketinga. Landing page koja je dizajnirana za prezentaciju i prodaju proizvoda ili usluga se zove sales page, odnosno prodajna stranica.

Sales page je slična landing stranici, no osim osnovnih informacija o proizvodu/usluzi te što korisnici mogu dobiti kupnjom ili pretplatom, sadrži dodatne elemente kao što su pohvale i komentari kupaca, detaljni sadržaj onoga što se nudi, primjerak (npr. poglavlje iz knjige), te konačno – link za jednostavnu online kupnju.

Sales page može sadržavati više ili manje od navedenih elemenata, no prethodno spomenuti dijelovi su oni koji se najčešće koriste. Kao i kod svakog landing pagea, potrebne su jasne informacije, privlačan dizajn i tekst koji poziva korisnika na akciju.

Važnost i utjecaj

Landing stranice često nude nešto u zamjenu za korisnikove informacije, kao što se besplatne e-knjige, popusti ili informacije. Cilj ovakvih stranica je da korisnik “sleti” na nju, da mu na jednom mjestu budu prezentirane sve potrebne informacije, te zahtjev da ostavi svoj kontakt putem obrasca, u zamjenu za određeni “poklon”.

Cilj landing pageva je tzv. “konverzija”, odnosno pretvaranje običnih posjetitelja vaše stranice u potencijalne klijente.

Najčešće informacije koje se traže od korisnika su email i ime, čime se korisnici stavljaju na vašu mailing listu kako bi dobili svoj “poklon”. Većina korisnika će ostati na toj listi i nakon toga, te će moći primati vaše informacije i ponude.

Na taj način stvarate bazu potencijalnih klijenata kojima možete uzastopno dijeliti informacije o proizvodima, uslugama ili popustima.

Koliko su ovakve stranice efektivne? Evo nekoliko primjera.

64% marketinških stručnjaka je potvrdilo da su landing stranice najefektivniji način za testiranje vrijednosti produkta ili usluge. Kompanija Moz je samo s jednom landing stranicom ostvarila povećanje od 52%  u prodaji svojih članarina.

Landing stranice su dokazano efektivne, no i njihov broj znatno utječe na uspjeh.

Kompanije s više od 30 landing pageva su ostvarili 7x veći broj potencijalnih klijenata, a kompanije s više od 40 stranica čak 12x veći brojpotencijalnih klijenata. Tehnološka kompanija Dell ima oko 1000 landing stranica čime su ostvarili 300% više konverzija klijenata.

Landing stranice dokazano povećavaju prodaju, ostvaruju veći povrat ulaganja (ROI), a 95% onih koji ih koriste bi preporučili ovu metodu drugima. Unatoč tome, veliki broj tvrtki dalje na webu nema niti jedan jasno definiran landing page.

Ako vam landing page zvuči kao odličan alat za unaprjeđenje vašeg poslovanja, obratite se Virtualnoj Tvornicikako biste unaprijedili vaše poslovanje već danas.

Objava Što je Landing Page? pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Facebook se može koristiti u razne svrhe i na razne načine. Jedan od najpopularnijih sektora koji može imati veliku poslovnu korist od Facebooka, ukoliko se marketing odradi na pravi način, je područje turizma.

TURIZAM I FACEBOOK

Znate li da je više od 70% brandova pokazalo da su društvene mreže imale pozitivan utjecaj na njihovo poslovanje? Štoviše, otprilike 50% brandova koji se isključivo bave turizmom je dokazalo da su rezervacije ostvarili direktno preko društvenih mreža.

Dodatno, gotovo 75% putnika ažurira svoje društvene profile za vrijeme putovanja, dijeleći fotografije, novosti i komentare. Drugim riječima, vaši klijenti već dijele svoja iskustva za vrijeme samog putovanja, te ih ne morate nagovarati da dijeljenje sadržaja, jer to već i rade. Ipak, možete utjecati na to kakav će sadržaj dijeliti, te kako iskoristiti te objave za prikaz vaše kompanije.

Facebook vam omogućuje da postanete centralna tema njihovih objava – time se usmjerava pozornost na pozitivno poslovanje vaše kompanije, te je vaš sadržaj dijeljen sa širim krugovima ljudi (prijatelji, obitelj, poznanici).

Čak i nakon što je putovanje završilo, ne znači da ste iscrpili vaše mogućnosti. Istraživanja su dokazala da recenzije imaju presudan utjecaj za čak 88% putnika, a čak 97% njih smatra da su recenzije u potpunosti ispravne, tj. točan i realan odraz stvarnog iskustva.

Unatoč tome, čak i kad je iskustvo putovanja iznimno pozitivno, rijetki će bez poticaja odlučiti podijeliti svoje komentare i iskustva s drugima. Facebook i digitalni marketing vam omogućuju naknadni kontakt s vašim klijentima kako biste ih podsjetili da podijele svoju priču, te kako biste eventualno riješili moguće poteškoće prije nego eskaliraju u krizu.

Kada se pozitivno iskustvo o putovanju s vašom kompanijom podijeli na društvenim mrežama, ta je objava vidljiva širem krugu ljudi, čime privlačite ne samo nove fanove, nego i potencijalne klijente.

INTEGRACIJA POSLOVANJA

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu promoviranja vaše kompanije ili branda?

Mashable, jedan od vodećih portala za društvene mreže, predlaže nekoliko načina kako je to moguće učiniti:

Hvalite se o svojem brandu

Gledajte na vaš poslovni Facebook profil kao na drugu web stranicu kompanije. Prikažite dostignuća i prekretnice u poslovanju koje ste ostvarili i na koje ste ponosni. Navedite po čemu se razlikujete od konkurencije, što vas čini jedinstvenima i omogućite novim posjetiteljima da kratkim pregledom mogu saznati najbitnije informacije o vama.

Popusti, sniženja i nagradne igre

Ako organizirate određenu nagradnu aktivnost, iskoristite Facebook za povećanje odaziva. Integrirajte akcije i nagrade s vašom Facebook stranicom da ljudi mogu saznati sve informacije i priključiti direktno s vašeg profila.

Facebook je spreman za ovakve integracije tako da se ne morate bojati dodatnog posla. On je tu da vam olakša stvari, ne da ih dodatno zakomplicira.

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Za turističke kompanije, vizualan sadržaj je najbitniji. Najbolji način na koji ćete prikazati svoju kompaniju u pozitivnom svijetlu i privući nove klijente jest korištenjem visokokvalitetnog slikovnog i video sadržaja.

Približite daleke i poželjne destinacije fanovima vašeg profila objavljujući lijepe i zanimljive fotografije. Mnogi nisu niti svjesni što određene destinacije nude, te je na vama da, uz pomoć Facebooka, prikažete razne čari stranih krajeva svijeta, kako biste pokazali potencijalnim klijentima kakvo im iskustvo možete pružiti.

Također, za vrijeme postojećih putovanja pripremite materijale koje ćete naknadno objavljivati. Slike i video snimke koje prikazuju kako se vaši klijenti zabavljaju i uživaju u putovanju koje ste im organizirali, ostavit će pozitivan dojam na vas i vašu kompaniju.

Rezervacija

Facebook omogućuje integraciju s mnogim aplikacijama za razne radnje, uključujući i rezervacije smještaja, avio karata, te drugih stvari. Umjesto da preusmjerujete potencijalne kupce kroz nekoliko stranica, integrirajte sustav rezervacije direktno u vaš profil.

Time se smanjuje broj potrebnih koraka, odnosno smanjuje se broj osoba koje će odustati od rezervacije zbog kompliciranosti procesa. Ako je proces traženja i rezervacije jednostavan, neće biti potrebe za odgađanjem provedbe. No ako je cijeli postupak već integriran u društvenu mrežu koju vaši kupci svakodnevno koriste, dodatno povećavate broj uspješnih rezervacija.

Facebook marketing za turističke kompanije ima veliki značaj, a nije slučajnost da se najveće svjetske kompanije primarno oslanjaju upravo na njega. Kada govorimo o turizmu, Facebook je jedno od glavnih marketinških sredstava kompanija kao što su Delta, Kimpton i Jetsetter.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje. Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici. Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Objava Facebook Marketing za Turističke Kompanije pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Prehrambena industrija, kompanije koje se bave proizvodnjom i prodajom hrane i pića, imaju iznimnu potrebu za promocijom svojih proizvoda. Facebook marketing u prehrambenoj industriji je nužan kako bi se razvilo, održalo i unaprijedilo poslovanje.

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Najpopularnije prehrambene kompanije na Facebooku su McDonald’s, KFC, Starbucks i Subway. Osim toga što su popularni lanci, njihov uspjeh ovisi o redovnom komuniciranju putem društvenih mreža. Povezuju se s fanovima, dijele informacije i pružaju podršku.

Jeste li znali da će čak 71% osoba kojima je pružena pomoć putem društvenih mreža preporučiti kompaniju drugima? Dodatno, najveći broj fanova prehrambenih kompanija su osobe 18-30 godina starosti, koje ujedno i čine najveći broj korisnika Facebooka.

Nema sumnje da društvene mreže općenito, a pogotovo Facebook, imaju iznimno važnu ulogu u promociji branda, te interakciji s kupcima i pratiteljima. No, je li vaša organizacija prisutna na Facebooku da ostvari ove pogodnosti?

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. Ipak, nije sve tako lako – potrebno je imati plan i ciljanim objavama navesti fanove na promociju, interakciju i kupnju.

Analizirajući prethodno navedene uspješne kompanije, evo nekoliko stvari koji će gotovo zagarantirati uspjeh na Facebooku:

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Unatoč tome, za prehrambenu industriju su najvažnije fotografije.

Prekrasan prikaz novih jela, menija i okusa je jedan od najutjecajnijih metoda da se privuku kupci, jer se objavom takvog sadržaja u njima budi fizička želja za vašim proizvodom. Lijepe fotografije su upravo ono što na Facebooku stalno koriste najpopularnije kompanije koje se bave hranom i pićem.

Popusti i akcije

Ova metoda nije ništa novo niti specifično za Facebook – no može biti. Ako nudite razne akcije i popuste na vaše proizvode s kuponima koji se mogu dobiti ekskluzivno preko društvene mreže, sve više ljudi će pratiti upravo vašu stranicu iz tih razloga.

Iako se možda izvorno priključe samo zbog toga, dobit će sve vaše objave prema kojima sigurno neće ostati ravnodušni.

Preporuka i dijeljenje sadržaja

Mnogi vaši kupci su već sigurno spremni preporučiti vaše proizvode obitelji, prijateljima i bližnjima. Unatoč tome, rijetki će sami od sebe, bez ikakvog poticaja, odlučiti prenositi vijesti o vašoj kompaniji.

Prema tome, trebate ih pozvati da podijele svoja iskustva s poznanicima, ostavljaju povratne informacije na stranici i ocijene kvalitetu vaših usluga na Facebooku. Kada se sve uzme u obzir, ipak najviše vjerujemo poznanicima, a sve više ljudi traži preporuke i tuđa iskustva.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook stranice, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Objava Facebook Marketing u Prehrambenoj Industriji pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Više nije upitno jesu li mobilne web stranice potrebne – znamo da jesu! Upravo zbog toga, sve veći broj dizajnerskih kompanija projektima pristupa “mobile first”, odnosno prvo se koncentriraju na izgled stranice na mobilnim uređajima, a tek na kraju izgledu na računalima.

Dodatno, Google je nedavno promijenio algoritme tražilice, tako da daju prednost stranicama koje su mobilno optimizirane, odnosno “kažnjava” stranice koje nisu. 

Kako biste saznali kakve vrste mobilnih stranica postoje, te kako mobilno optimizirati vaš web, pročitajte tekst u nastavku.

Mobilne web stranice ili responzivnost

Davnih dana, kada je Internet bio tek nova stvar, postojala je samo jedna verzija stranice koja se pregledavala s računala. Razvojem mobilnih uređaja, koji su postepeno počeli dobivati pristup Internetu, počele su se razvijati dvije verzije stranica – jedna za računala, druga za mobilne uređaje. Mobilna se verzija čak nalazila na posebnoj domeni – najčešće http://m.domena.hr.

Izrada mobilnih web stranica se tada činilo kao idealno rješenje. Posebna je skripta prepoznala veličinu ekrana, te po potrebi preusmjerila korisnika na mobilnu verziju. Iako je to bilo dosta popularno rješenje, rijetke su kompanije koje se i danas oslanjaju na takav pristup, budući da takva web stranica nije toliko fleksibilna, teže ju je održavati, a zasebna domena razbija strukturu i  ima negativan utjecaj.

Dolaskom i razvitkom tkz. „pametnih“ uređaja – mobitela, tableta, satova – povećavao se broj verzija koji bi se trebao izrađivati. Kako bi se olakšala izrada i pregled, počele su se stvarati tkz. responzivne stranice.

Responzivnost je je svojstvo koje omogućava prilagodbu elemenata stranice ovisno o veličini ekrana na kojem se prikazuje. Drugim riječima stranica će, ovisno o uređaju i ekranu, uvijek izgledati kao da je rađena baš za njega.

Takva vrsta stranice automatski prilagođava sadržaj ovisno o dimenziji ekrana. U većini slučajeva, to  uključuje smanjeni izbornik, povećanu veličinu teksta, te prilagođene slike. Osim vizualne prilagodbe, potrebno je prilagoditi i „težinu“ slika, jer bi prevelike slike mogle negativno utjecati na brzinu učitavanja i količinu potrošenog prometa, pogotovo prilikom korištenja mobilnih mreža.

Googleovi algoritmi i važnost

Na početku članka se moglo vidjeti koliko je velik utjecaj mobilnih tehnologija na današnje poslovanje, te koliko je važna optimizacija za takve uređaje.

Stranice rađene isključivo za računala će na mobitelima i tabletima izgledati iznimno loše. Ne samo da tekst i sadržaj neće biti pregledan, korisnici neće moći lagano pregledavati i navigirati kroz web, te će vrlo brzo napustiti i zaboraviti na vašu stranicu, brand i firmu.

Štoviše, ukoliko imate zastarjelu web stranicu, ona se možda korisnicima niti ne prikazuje.

Upravo kako bi se poslodavci osvijestili na važnost mobilnih stranica, Google je 21. travnja 2015. lansirao nadogradnju algoritma svoje tražilice, na način da se kažnjavaju stranice koje nisu mobilno optimizirane.

Izrada mobilnih web stranica više nije samo pitanje osobnog odabira ili sklonosti, već nje nužda na moderno poslovanje.

Unatoč tome što je dovoljno imati samo mobilnu verziju stranice, preporučljivo je imati responzivnu stranicu budući da ostavlja dojam profesionalnosti, lako se održava, a uvijek izgleda jednako – na svim uređajima.

Iako je Google prva tražilica koja je uvela ovakve algoritme, ostale tražilice odavno provjeravaju razinu optimizacije stranice za manje ekrane i ekrane na dodir. Prema tome, responzivni dizajn više nije samo odabir, nego potreba.

Mobilne web stranice se brže učitavaju, pružaju bolje korisničko iskustvo, poboljšavaju prodajnu konverziju, te su preferirane od strane tražilica.

Ako vaša stranica nije pravilno optimizirana, javite se Virtualnoj Tvornici – pomoći ćemo vam da vaše poslovanje dovedete o moderno doba.

Objava Mobilne Web Stranice i Moderno Poslovanje pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Jedan od najvažnijih elemenata takve komunikacije su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju i promoviranju kompanija, brandova, djelatnosti i institucija.

Najvažnija društvena mreža je i dalje Facebook, što pokazuje podatak da preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu Facebook stranicu. Iako se Facebook može koristiti u razne svrhe i na razne načine, Facebook marketing u edukaciji ima posebno značajnu ulogu.

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Kao prvo, bitno je spomenuti kako prosječno jedna od pet osoba ukloni određenu obrazovnu ustanovu s liste opcija (prilikom razmatranja za upis) isključivo zbog lošeg iskustva s online sučeljem.

Kada govorimo o društvenim mrežama, 68% srednjoškolskih učenika traži informacije o fakultetima putem društvenih mreža, a 66% studenata smatra da obrazovna institucija mora posjedovati prisustvo na društvenim mrežama.

Da stvar bude gora, preko 80% potencijalnih studenata koriste Facebook, no većina institucija ne posjeduje ili ne održava vlastitu Facebook stranicu.

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu komunikacije ili promocije institucije/kompanije kada govorimo o edukaciji?

Kako biste ostvarili uspješne marketinške rezultate putem Facebooka, najprije se morate zapitati kome komunicirate – Studentima? Potrošačima? Drugim institucijama? Svima ili nekima od navedenih?

Nakon toga je potrebno odrediti kakve informacije korisnici traže, koje ih stvari zanimaju, te sve ostalo što vam pomaže ustanoviti kakav ćete sadržaj objavljivati.

Vaš Facebook profil trebate gledati kao ekstenziju službene web stranice – kao što je iz prethodno navedenih statistika vidljivo, iako je web stranica često primarni izvor informacija, sve veći broj korisnika važnost stavlja i na društvene medije, prvotno na Facebook.

INTEGRACIJA INSTITUCIJE

Kada se radi o obrazovnim institucijama, postoje razni načini na koje se vaš Facebook profil može izdignuti iznad mase i postati prepoznatljiv. Uz komuniciranje relevantnih informacija o radu ustanove, evo nekoliko primjera drugih vrsta objava.

Predstavljanje ustanove

Kao i službena web stranica, Facebook profil bi trebao omogućiti korisnicima da lako i jednostavno dobiju uvid u rad vaše ustanove. Pored osnovnih informacija o lokaciji i kontaktu, napravite album sa slikama prostorija, koje će omogućiti uvid u svakodnevni rad ustanove.

Poziv za učenike

Za vrijeme odabira i upisa u škole ili fakultete, napravite poseban dio profila koji je usredotočen upravo na učenike, te im pruža bitne informacije, obavijesti i odgovore na često postavljana pitanja na jednom mjestu.

Umjesto da traže i spajaju informacije s web stranica, korisnici su već na Facebooku te na jednom mjestu mogu saznati sve što ih zanima. Time se poistovjećujete s mlađim korisnicima, koji će zauzvrat biti više inspirirani da odaberu upis upravo u vašu ustanovu.

Koristite multimediju

Česta greška kod Facebook komunikacije se česte dosadne i obične objava. Iako su informacije o radu fakulteta bitne, ne smiju činiti većinu sadržaja. Vizualan sadržaj, kao što su fotografije, ilustracije ili video, puno više privlače pažnju korisnika. Snimite jednominutni video o radu vaše institucije. Podijelite slike s nedavnih događanja. Mogućnosti za inovaciju su beskrajne.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako može unaprijediti vašu komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Objava Facebook Marketing u Edukaciji pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju i promoviranju kompanija, brandova i djelatnosti.

Facebook je i dalje najvažnija društvena mreža, što pokazuje podatak da preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu Facebook stranicu.

Facebook se može koristiti u razne svrhe i na razne načine. Ipak, Facebook marketing i medicinske djelatnosti idu ruku uz ruku iz raznih razloga.

PRISUTNOST NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu promoviranja vaše kompanije ili branda? Štoviše, koliki utjecaj Facebook može imati na medicinske djelatnosti?

Digitalni marketing, pogotovo onaj putem društvenih mreža, u velikoj mjeri mijenja način na koji gledamo zdravlje, te način na koji dolazimo do relevantnih informacija.

Oko 90% korisnika vjeruje medicinskim stručnim informacijama dijeljenim putem društvenih mreža, a više od 40% kaže da medicinske informacije dobivene putem društvenih mreža direktno utječu na njihov pogled na vlastito zdravlje.

Ako vaše poslovanje spada u medicinsko područje, radilo se o privatnoj klinici ili farmaceutskoj instituciji, Facebook vam omogućuje izravan i osoban kontakt s postojećim i potencijalnim klijentima.

Gotovo polovica korisnika traži recenzije i preporuke pružatelja zdravstvenih usluga, a svaka treća osoba raspravlja o svojem zdravlju i zdravstvenim problemima. Uz to, 54% pacijenata će tražiti pomoć oko svojih problema online.

Korisnici društvenih medija su i dalje pretežito mlađe generacije (18-30), no ovi statistički podaci potvrđuju važnost Facebooka u medicinskoj industriji. Vaši pacijenti već traže informacije putem interneta – no jeste li vi prisutni da ih pružite?

INTEGRACIJA POSLOVANJA

Kako biste ostvarili uspješne marketinške rezultate putem Facebooka, najprije se morate zapitati kako izgleda vaš idealan klijent – Kakve informacije traži? Kojeg je spola, starosti i statusa? Koje ga stvari zanimaju?

Nakon definicije klijenta prema na kojem ćete bazirati vaše digitalne aktivnosti, potrebno je razraditi detaljan plan pokretanja, vođenja i održavanja Facebook profila.

Vašu poslovnu stranicu trebate gledati kao ekstenziju službene web stranice, te ostaviti dojam stručnosti i profesionalnosti. Mayo Clinic je američka klinika koja to odlično radi; dizajn je komplementaran njihovoj web stranici, a način vođenja ostavlja dojam stručnosti, iako se ne radi o potpuno službenim objavama.

Također, evo još nekoliko stvari koje vam Facebook omogućuje:

“Glas korisnika”

Prethodno smo već spomenuli kako korisnici Facebooka vole pratiti novosti, pronalaziti informacije i primati zdravstvene savjete putem interneta i društvenih mreža. Ako vaša stranica ostavi potreban dojam stručnosti, privući ćete korisnike željne znanja. Također, mogućnost ostavljanja recenzija i preporuka će povećati popularnost vaše kompanije i privući nove potencijalne klijente.

Širenje vašeg branda i poruke

Facebook je poseban jer, za razliku od službene web stranice, ima “laganiji” ton komuniciranja. S korisnicima se povezujete na osobnoj razini, čime prestajete biti “hladna kompanija” koja samo objavljuje informacije, već postajete svojevrsni “prijatelj” koji je spreman pomoći oko zdravstvenih poteškoća.

Popularnost i lakše pronalaženje klijenata

Facebook stranica koja je komplementarna službenom webu, ključnim pojmovima i vašoj djelatnosti će vam omogućiti bolju poziciju na internetskim tražilicama kao što je Google. Sljedeći put kada netko upiše pojam poput “privatna ordinacija Zagreb”, veće su šanse da će uprava vaša institucija biti prikazana među početnim rezultatima, ako imate dobro integriran Facebook profil.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Objava Facebook Marketing i Medicinske Djelatnosti pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.

Kako bismo vam olakšali potragu, sastavili smo popis najboljih dodataka koje možete iskoristiti i prilagoditi vašim potrebama.

1. WooCommerce

Prednosti: Fleksibilnost, intuitivnost, prilagođavanje

WooCommerce je jedan od najpopularnijih dodataka za WordPress trgovinu, s preko 2 milijuna skidanja i ocjenom 4.4 / 5 na službenoj WordPress stranici. Razlog zašto je popularan izbor je taj što pruža izniman broj mogućnosti.

WooCommerce je fleksibilan, omogućuje potpuno prilagođavanje izgleda, te intuitivnu upravljačku ploču za nadziranje rada trgovine. Integriran je s društvenim mrežama, Google Analyticsom, kao i raznim metodama provođenja plaćanja.

Također, omogućuje potpunu kontrolu nad vašom trgovinom i jednostavnu integraciju s WordPress sustavom.

2. WP eCommerce

Prednosti: Mogućnosti, jednostavnost, integracija

Uz prethodno spomenuti WooCommerce, ovo je još jedan iznimno popularan dodatak. Ipak, vodeći se prema ocjenama korisnika, WP eCommerce trenutno ostvaruje tek 3.4 / 5.

Unatoč tome, nudi mnogo više mogućnosti i opcija, kao što je spremnost na SEO, SSL certifikati, katalozi, jednostavnost korištenja, te integracija s puno većim brojem aplikacija i payment gateway servisa.

Čini se da funkcionalnost ove opcije varira od korisnika do korisnika, budući da su ocjene većinski 5 ili 1 – nekim korisnicima radi izvrsno, dok drugi nisu toliko zadovoljni. Na vama je da isprobate i vidite rezultate.

3. Cart66 Lite

Prednosti: Jednostavnost, lakoća korištenja i postavljanja

Autor Cart66-a ga opisuje kao “najlakši dodatak za WordPress online trgovinu”. Djelomično je i u pravu – iznimno je “lagan”, nema kompliciranu instalaciju i jednostavno ga je koristiti.

Cart66 Lite ne pruža sve mogućnosti kao ostale opcije na ovom popisu, no omogućuje brzo, jednostavno i trenutačno pokretanje online trgovine. Dodatno, kao što se iz naziva može protumačiti, moguće je kupiti i plaćenu “PRO” verziju koja nudi nešto više opcija.

4. Jigoshop

Prednosti: Lakoća korištenja, podešavanje, korištenje

Jigoshop je profesionalni WordPress dodatak, izrađen od strane dizajnera s dugogodišnjim iskustvom u online poslovanju.

Možda nije popularan kao WooCommerce ili WP eCommerce, no trenutna ocjena korisnika je čak 4.6 / 5, više nego prethodno spomenute opcije.

Ovaj dodatak također nudi veliki spektar mogućnosti, uključujući i neke specifične kao što su praćenje dionica, te detaljni izvještaji poslovanja. Jigoshop je moguće integrirati s raznim payment gateway servisima, a sama instalacija i održavanje je iznimno jednostavno.

5. Easy Digital Downloads

Prednosti: Intuitivnost, dizajn, integracija

Konačni dodatak na našem popisu je, kao što i samo ime govori, rezervirana isključivo za prodaju digitalnih proizvoda.

Easy Digital Downloads trenutno ima zapanjujuću ocjenu od čak 4.9 / 5 na službenoj WordPress stranici. Dodatak je potpuno integriran u WordPress sučelje, tako da je korištenje intuitivno jer ćete imati osjećaj kao da je dodatak dio samog WordPressa.

Iako ne pruža veliki broj postavki kao druga rješenja, Easy Digital Downloads je snažna konkurencija zbog svoje stabilnosti, jednostavnosti, te mogućnosti integracije s preko 100 aplikacija.

Podržava razne načine plaćanja, povijest transakcija, izradu promocija, te razne postavke kojima izgled proizvoda i plaćanje možete prilagoditi vlastitim potrebama.

Koristite li jednu od ovih opcija ili nešto drugo? Kakvo je vaše iskustvo? Podijelite u komentarima.

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.

Objava 5 Najboljih Rješenja za WordPress Trgovinu pojavila se prvi puta na Virtualna Tvornica.