Oznaka: digitalni marketing

tiktok

Dobro došli u TikTok svijet – platformu koja ozbiljno preuzela tron među društvenim mrežama.

Svojom inovativnom kombinacijom kratkih videozapisa i nevjerojatnog algoritma, TikTok je postao vodeća društvena mreža, transformirajući način na koji se sami korisnici povezuju i angažiraju u digitalnom prostoru.

 

Što je TikTok?

TikTok nije još samo jedna društvena mreža u nizu. TikTok je revolucija u digitalnom svijetu. Ova platforma omogućuje korisnicima da kreiraju, dijele i otkrivaju kratke videozapise, koristeći različite filtere, glazbu i efekte. Iako se kroz godine mijenjala dužina videa, trenutno maksimalo trajanje videa može biti do 10 minuta prema čemu TikTok postaje vodeći konkurent za ovu funkciju.

Trendovi na TikToku pokretači su globalnih trendova. Opušteniji koncept videozapisa poput izazova, plesova i sličnih viralnih sadržaja najčešće dolazi upravo s ove platforme, odakle se širi na ostale društvene mreže i postaje mainstream trend.

Ipak, broj pratitelja ne utječe na to koliko će sadržaj biti promoviran. To znači da novi korisnici imaju jednaku šansu za dijeljenje svog sadržaja kao i veći brendovi ili postojeći korisnici. Na TikToku mnogi imaju priliku istaknuti se (potrebno je znati kako)!

 

Prvih nekoliko sekundi je presudno!

Zgrabite pažnju korisnika u prvim trenutcima. Prvih nekoliko sekundi potrebno je da privučete njihovu pažnju svojim sadržajem. Zainteresirajte gledatelje odmah, jer što duže zadržite njihovu pažnju, to je veća vjerojatnost uspjeha vašeg sadržaja.

 

Zašto svako poslovanje treba TikTok?

U svijetu digitalnog marketinga, TikTok brendovima nudi priliku da stvore autentičan i kreativan sadržaj koji će odjeknuti njihovom ciljanom publikom, s obzirom na to da sadržaj može postati vrlo viralana i visoku angažiranost korisnika unutar platforme.
Jeste li znali da prosječan korisnik TikToka u prosjeku svakodnevno provede oko 52 minute u aplikaciji? Vrijeme je da iskoristite taj veliki doseg koji vrlo lako možete postići na TikToku.

 

Visoki reach

Jedna od ključnih prednosti koje TikTok pruža za poslovanje je visoki reach, tj. broj ljudi koji vide vaš sadržaj. TikTok algoritam omogućuje sadržaju da se širi vrlo brzo i vrlo “daleko”, često dosežući velik broj korisnika u kratkom periodu. Tako čak i novi korisnici ili manje poznati brendovi imaju jednaku priliku da postignu značajan reach ako stvore kvalitetan sadržaj.

 

Hashtag i brand awareness

Povećanje svijesti o brendu putem TikTok platforme često se postiže korištenjem popularnih hashtagova, što omogućuje proizvođačima sadržaja da iskoriste trendove i postignu veću vidljivost. Korištenje hashtagova pomaže algoritmu TikToka da prepozna temu vašeg videa i preporuči ga korisnicima koji su zainteresirani za sličan sadržaj. To može biti ključni faktor u postizanju visokog dosega i povećanju svijesti o vašem brendu na TikToku.

Angažiranje (engl. engagement) same publike na TikToku vrlo je važno jer direktno utječe na doseg vašeg videa. Doseg je od vitalnog značaja za kompanije koje žele proširiti svoj brend na ovoj mreži. Iako engagement utječe na doseg i na drugim društvenim mrežama, na TikToku je on znatno veći i češće će doseći širu publiku.

 

Neformalan i zabavan pristup

Ono što čini TikTok platformu posebnom jest neformalan i zabavan pristup. Umjesto tradicionalnih marketinških pristupa, poput objavljivanja oglasa ili promocija, TikTok vam omogućuje da se povežete sa svojom publikom na opušteniji način nego na drugim platformama. Tako možete koristiti stroytelling, izazove, plesne videe, razne alate i efekte za stvaranje autentične veze sa svojim pratiteljima.

 

Sadržaj koji stvaraju korisnici

User-generated content (UGC) ili User Generated Content ključna je komponenta za uspjeh mnogih brendova na TikToku. Zamislite da pregledavate TikTok feed i susretnete se s videozapisom koji promovira proizvode ili usluge na kreativan i autentičan način? Upravo takav sadržaj povećava povjerenje i interakciju s potrošačima.

 

Započeti avanturu TikTok oglašavanja ne znači samo pridružiti se trendu, već i stvarati prave veze s potencijalnim kupcima, razvijati prepoznatljivost vašeg brenda i ostvarivati stvarne poslovne rezultate. Neka naš tim stručnjaka bude vaš partner u ovom putovanju prema uspješnom online poslovanju.

 

 

Tko koristi TikTok u Hrvatskoj?

 

Iako se TikTok često prikazuje kao platforma za mlade, istraživanja su pokazala da je zapravo najbrže rastuća publika ona od 25 do 29 godina. Generacija Z i dalje čini veliki dio korisničke baze, ali postoji i značajan udio korisnika u dobnim skupinama od 20 do 39 godina. Može se zaključiti kako je to pravi pokazatelj da je TikTok odličan marketinški alat za poslovanja, jer pruža priliku za dosezanje raznolike publike.

 

TikTok poslovanje u praksi: kampanja “Postani policajac/policajka”

TikTok sve više se koristi i za promociju i poslovanje poslovnih sektora, uključujući i policijske snage. Jedan je od primjer tako i suradnja mladog poduzetnika Ivana Tokića i Policijske uprave Primorsko-goranske. Ovaj mladi TikToker pokrenuo je kampanju na TikToku pod nazivom “Postani policajac/policajka” i na nesvakidašnji način prikazao što sve treba napraviti kako bi se položio policijski poligon.

Ovakvo je oglašavanje privuklo veliki broj regrutanata da se pridruže policijskim redovima, ali i populariziralo zanimanje policajaca kao takvo. Ovaj primjer pokazuje kako TikTok danas može biti vrlo koristan alat koji će potaknuti interakciju s ciljanom publikom, povećati brand awareness i angažman korisnika.

 

Oglašavanje na TikToku

Važno je reći kako prisutnost na ovoj platformi donosi nevjerojatnu priliku za brendove s ciljem dosezanja široke publike. Iako oglašavanje na TikToku još nije dostupno u Hrvatskoj, kontinuirana aktivnost svejedno otvara prostor za izgradnju zajednice i promociju brenda na samoj platformi. Stoga, dok čekamo da ono bude moguće, naš je prijedlog da iskoristite ovu priliku i počnete graditi zajednicu. Svakako neće pogriješiti jer objavljivanjem kvalitetnog sadržaja možete doći do sasvim novog segmenta publike.

Za više informacija kako izgleda oglašavanje, pogledajte naš Vodič za TikTok oglašavanje.

 

Ako ste zainteresirani za iskorištavanje punog potencijala TikToka, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli s izradom plana i upravljanjem ovog kanala. Pružite svojem poslovanju nove horizonte i poslovanju omogućite novu razinu za dosezanje relevantne publike.

 

Što je Call To Action?

Call to action (CTA) je jedan od najbitnijih pojmova u digitalnom marketingu, no većina ljudi ili nisu upoznati s ovim pojmom ili nisu sigurni na što se točno odnosi. Ako vas zanima na što se pojam call to action odnosi, zašto je bitan, te kako vam može pomoći unaprijediti poslovanje, pročitajte tekst u nastavku.

 

Call to action  – Definicija i vrste

Call to action, u doslovnom prijevodu poziv na akciju, je vizualni ili tekstualni element web stranice koji od korisnika doslovno traži neku “akciju”. U ovom slučaju riječ akcija se odnosi na izvršavanje neke radnje, kao što je upisivanje emaila, skidanje e-knjige, registracije na događaj ili kupnje proizvoda.

Gotovo svaka web stranica ima određeni call to action, a neke imaju i posebne stranice (landing page) posvećene upravo tome. Ako vas zanima više informacija o takvim stranicama, kliknite ovdje.

Sigurno svakodnevno nailazite na razne vrste i oblike CTA, tako da ste svjesni da oni često mogu biti ružni, neprivlačni i sličiti na spam poruke. Trebate se priupitati kako se možete odvojiti od ostatka – točnije, kako izgleda dobar call to action? Evo nekoliko najbitnijih elemenata:

Vrijeme je da vaša web stranica postane magnet za poslovni uspjeh. Javite nam se i pokrenimo promjene koje će rezultirati rastom vašeg poslovanja.

Privlačan dizajn – Najbolji način da se vaša poruka ne doživi kao spam je da ne izgleda kao spam. Drugim riječima, obratite pozornost na dizajn. Bitno je pratiti trendove – dizajn s puno efekata, sjena i detalja je bio popularan prije desetak godina, no danas će u većini slučajeva biti doživljen negativno.

Svijet se okrenuo modernom, jednostavnom i “flat” (plošnom) dizajnu, jer se na taj način vaša poruka stavlja u prvi plan. Ako niste sigurni, zapitajte se – bih li ja kliknuo na ovako dizajniranu poruku?

words

Jasna poruka – Dizajn je samo podloga vašeg CTA, a njegov je cilj da se naglasi poruka koju želite prenijeti. Ona mora biti jasno definirana i mora biti sasvim razumljivo što nudite, te što se od korisnika zahtjeva.

Ipak, poruka mora biti kratka i simplificirana, jer većina ljudi neće imati povoda za čitanje detaljnih objašnjenja. Jasno izjavite što tražite, što nudite, te što želite da korisnik učini.

Snažan poziv – Ako ste dizajnom i porukom uspjeli nagovoriti korisnika na akciju, potrebno je da mu ciljano iskustvo učinite čim jednostavnijim i pristupačnijim. To se odnosi na pravi odabir boja, teksta i pozicije za željeni upis/odabir/klik.

Kao primjer, pogledajte ovaj video u kojem marketinški stručnjak Derek Halpern objašnjava psihologiju odabira boja na vašoj stranici:

 

Važnost i utjecaj

Call to action je jedna od najpopularnijih i najefektivnijih metoda za konverziju posjetitelja. Konverzija se odnosno na pretvaranje običnih posjetitelja vaše stranice u potencijalne klijente.

Unatoč tome, čak 70% kompanija nemaju jasno definiran CTA. Također, samo 47% kompanija imaju CTA koji korisnicima pruža jasan poziv kojeg je moguće izvršiti u manje od 3 sekunde.

akcijski gumbi

U jednom je primjeru promjena samo jedne riječi na CTA uzrokovala 90% veću konverziju. Dodatno, odabir prave boje može povećati uspješnost vašeg CTA za čak 35%, a promjena izgleda gumba povećanje za 31%.

Iako je jedan od najkorištenijih metoda u digitalnom marketingu, call to action je potrebno sastaviti na jednostavan, snažan i vizualno privlačan način. Ipak, većina kompanija nisu svjesne na što sve trebaju obratiti pozornost.

Ako vam call to action zvuči kao odličan alat za unaprjeđenje vašeg poslovanja, obratite se Virtualnoj Tvornici kako biste uz profesionalnu pomoć unaprijedili vaše poslovanje već danas.

Što je Landing Page?

Landing page, odnosno landing stranica, je jedan od najbitnijih pojmova u digitalnom marketingu, no većina ljudi ili nisu upoznati s ovim pojmom ili nisu sigurni na što se točno odnosi.

Ako vas zanima što je točno landing page, zašto je bitan, te kako vam može pomoći unaprijediti poslovanje, pročitajte tekst u nastavku.

 

Web stranica vs Landing page

Nakon što kliknete na bilo koji oglas online, u pravilu ćete “sletjeti” na neku web stranicu. U doslovnom prijevodu, pojam “landing page” se odnosi na upravo na tu stranicu na koji korisnik “sleti”, nakon što je kliknuo na oglas. Može biti riječ o naslovnoj stranici, određenom blog članku ili stranici za kontakt. Ipak, u digitalnom marketingu se pojam landing page odnosi na ipak nešto određeniji tip (pod)stranice weba.

Landing page, prije svega, mora imati jasno određen i mjerljiv cilj. Zamislite scenarij u kojem ste tvrtka koja uskoro lansira novi proizvod i želite o tome pravovremeno informirati korisnike, odnosno generirati interes za novi proizvod. U tom slučaju, preporučili bismo vam da na postojećem webu izradite novi landing page – upravo u svrhu uspješne kampanje za lansiranje proizvoda. Taj landing page mogao bi za cilj imati prikupljanje email adresa zainteresiranih korisnika, kojima ćete putem maila poslati eksluzivnu early-bird ponudu čim proizvod bude dostupan. Dakle, cilj ovog landing pagea je izgradnja mailing liste korisnika koji su zainteresirani za proizvod. Ciljevi mogu biti raznovrsni, a ova imaginarna tvrtka koja lansira proizvod može napraviti više landing stranica. Osim mailing liste, može se izraditi landing page s ciljem prednaručivanja proizvoda ili preuzimanjem ebooka o proizvodu, itd. Bitno je da postoji jasan cilj koji landing page mora ispunjavati. Da bismo maksimizirali konverzije, odnosno što veći broj posjetitelja naveli na ciljanu radnju, landing stranicu je preporučljivo izraditi po prinicipu conversion-centered dizajna. To znači da je prilikom izrade LP-a poželjno implementirati elemente koji dokazano utječu na poboljšanje konverzija, te ukloniti sve eventualne distrakcije koje korisniku odvlače fokus od obrasca za mailing listu.

Oslonite se na naše iskusne profesionalce za izradu savršenog landing pagea koji će privući nove klijente i povećati vašu prodaju – javite nam se za savjet!

Sales page

No, uspješna landing stranica je samo dio prodajnog procesa putem digitalnog marketinga. Landing page koja je dizajnirana za prezentaciju i prodaju proizvoda ili usluga se zove sales page, odnosno prodajna stranica.

call to action
Online prodajni proces se sastoji od više povezanih elemenata.

Sales page je slična landing stranici, no osim osnovnih informacija o proizvodu/usluzi te što korisnici mogu dobiti kupnjom ili pretplatom, sadrži dodatne elemente kao što su pohvale i komentari kupaca, detaljni sadržaj onoga što se nudi, primjerak (npr. poglavlje iz knjige), te konačno – link za jednostavnu online kupnju.

Sales page može sadržavati više ili manje od navedenih elemenata, no prethodno spomenuti dijelovi su oni koji se najčešće koriste. Kao i kod svakog landing pagea, potrebne su jasne informacije, privlačan dizajn i tekst koji poziva korisnika na akciju.

 

Važnost i utjecaj

Landing stranice često nude nešto u zamjenu za korisnikove informacije, kao što se besplatne e-knjige, popusti ili informacije. Cilj ovakvih stranica je da korisnik “sleti” na nju, da mu na jednom mjestu budu prezentirane sve potrebne informacije, te zahtjev da ostavi svoj kontakt putem obrasca, u zamjenu za određeni “poklon”.

Cilj landing pageva je tzv. “konverzija”, odnosno pretvaranje običnih posjetitelja vaše stranice u potencijalne klijente.

Najčešće informacije koje se traže od korisnika su email i ime, čime se korisnici stavljaju na vašu mailing listu kako bi dobili svoj “poklon”. Većina korisnika će ostati na toj listi i nakon toga, te će moći primati vaše informacije i ponude.

Na taj način stvarate bazu potencijalnih klijenata kojima možete uzastopno dijeliti informacije o proizvodima, uslugama ili popustima.

Koliko su ovakve stranice efektivne? Evo nekoliko primjera.

64% marketinških stručnjaka je potvrdilo da su landing stranice najefektivniji način za testiranje vrijednosti produkta ili usluge. Kompanija Moz je samo s jednom landing stranicom ostvarila povećanje od 52%  u prodaji svojih članarina.

uspjeh

Landing stranice su dokazano efektivne, no i njihov broj znatno utječe na uspjeh.

Kompanije s više od 30 landing pageva su ostvarili 7x veći broj potencijalnih klijenata, a kompanije s više od 40 stranica čak 12x veći brojpotencijalnih klijenata. Tehnološka kompanija Dell ima oko 1000 landing stranica čime su ostvarili 300% više konverzija klijenata.

Landing stranice dokazano povećavaju prodaju, ostvaruju veći povrat ulaganja (ROI), a 95% onih koji ih koriste bi preporučili ovu metodu drugima. Unatoč tome, veliki broj tvrtki dalje na webu nema niti jedan jasno definiran landing page.

Ako vam landing page zvuči kao odličan alat za unaprjeđenje vašeg poslovanja, obratite se Virtualnoj Tvornicikako biste unaprijedili vaše poslovanje već danas.

Facebook Marketing za Turističke Kompanije

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Facebook se može koristiti u razne svrhe i na razne načine. Jedan od najpopularnijih sektora koji može imati veliku poslovnu korist od Facebooka, ukoliko se marketing odradi na pravi način, je područje turizma.

TURIZAM I FACEBOOK

Znate li da je više od 70% brandova pokazalo da su društvene mreže imale pozitivan utjecaj na njihovo poslovanje? Štoviše, otprilike 50% brandova koji se isključivo bave turizmom je dokazalo da su rezervacije ostvarili direktno preko društvenih mreža.

Dodatno, gotovo 75% putnika ažurira svoje društvene profile za vrijeme putovanja, dijeleći fotografije, novosti i komentare. Drugim riječima, vaši klijenti već dijele svoja iskustva za vrijeme samog putovanja, te ih ne morate nagovarati da dijeljenje sadržaja, jer to već i rade. Ipak, možete utjecati na to kakav će sadržaj dijeliti, te kako iskoristiti te objave za prikaz vaše kompanije.

Facebook vam omogućuje da postanete centralna tema njihovih objava – time se usmjerava pozornost na pozitivno poslovanje vaše kompanije, te je vaš sadržaj dijeljen sa širim krugovima ljudi (prijatelji, obitelj, poznanici).

Čak i nakon što je putovanje završilo, ne znači da ste iscrpili vaše mogućnosti. Istraživanja su dokazala da recenzije imaju presudan utjecaj za čak 88% putnika, a čak 97% njih smatra da su recenzije u potpunosti ispravne, tj. točan i realan odraz stvarnog iskustva.

plivanje i ronjenje s maskom putovanje

Unatoč tome, čak i kad je iskustvo putovanja iznimno pozitivno, rijetki će bez poticaja odlučiti podijeliti svoje komentare i iskustva s drugima. Facebook i digitalni marketing vam omogućuju naknadni kontakt s vašim klijentima kako biste ih podsjetili da podijele svoju priču, te kako biste eventualno riješili moguće poteškoće prije nego eskaliraju u krizu.

Kada se pozitivno iskustvo o putovanju s vašom kompanijom podijeli na društvenim mrežama, ta je objava vidljiva širem krugu ljudi, čime privlačite ne samo nove fanove, nego i potencijalne klijente.

 

INTEGRACIJA POSLOVANJA

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu promoviranja vaše kompanije ili branda?

Mashable, jedan od vodećih portala za društvene mreže, predlaže nekoliko načina kako je to moguće učiniti:

Hvalite se o svojem brandu

Gledajte na vaš poslovni Facebook profil kao na drugu web stranicu kompanije. Prikažite dostignuća i prekretnice u poslovanju koje ste ostvarili i na koje ste ponosni. Navedite po čemu se razlikujete od konkurencije, što vas čini jedinstvenima i omogućite novim posjetiteljima da kratkim pregledom mogu saznati najbitnije informacije o vama.

Popusti, sniženja i nagradne igre

Ako organizirate određenu nagradnu aktivnost, iskoristite Facebook za povećanje odaziva. Integrirajte akcije i nagrade s vašom Facebook stranicom da ljudi mogu saznati sve informacije i priključiti direktno s vašeg profila.

landscape prikaz hong konga grada

Facebook je spreman za ovakve integracije tako da se ne morate bojati dodatnog posla. On je tu da vam olakša stvari, ne da ih dodatno zakomplicira.

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Za turističke kompanije, vizualan sadržaj je najbitniji. Najbolji način na koji ćete prikazati svoju kompaniju u pozitivnom svijetlu i privući nove klijente jest korištenjem visokokvalitetnog slikovnog i video sadržaja.

grad u sumrak

Približite daleke i poželjne destinacije fanovima vašeg profila objavljujući lijepe i zanimljive fotografije. Mnogi nisu niti svjesni što određene destinacije nude, te je na vama da, uz pomoć Facebooka, prikažete razne čari stranih krajeva svijeta, kako biste pokazali potencijalnim klijentima kakvo im iskustvo možete pružiti.

Također, za vrijeme postojećih putovanja pripremite materijale koje ćete naknadno objavljivati. Slike i video snimke koje prikazuju kako se vaši klijenti zabavljaju i uživaju u putovanju koje ste im organizirali, ostavit će pozitivan dojam na vas i vašu kompaniju.

Rezervacija

Facebook omogućuje integraciju s mnogim aplikacijama za razne radnje, uključujući i rezervacije smještaja, avio karata, te drugih stvari. Umjesto da preusmjerujete potencijalne kupce kroz nekoliko stranica, integrirajte sustav rezervacije direktno u vaš profil.

Time se smanjuje broj potrebnih koraka, odnosno smanjuje se broj osoba koje će odustati od rezervacije zbog kompliciranosti procesa. Ako je proces traženja i rezervacije jednostavan, neće biti potrebe za odgađanjem provedbe. No ako je cijeli postupak već integriran u društvenu mrežu koju vaši kupci svakodnevno koriste, dodatno povećavate broj uspješnih rezervacija.

Facebook marketing za turističke kompanije ima veliki značaj, a nije slučajnost da se najveće svjetske kompanije primarno oslanjaju upravo na njega. Kada govorimo o turizmu, Facebook je jedno od glavnih marketinških sredstava kompanija kao što su Delta, Kimpton i Jetsetter.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje. Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici. Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Facebook Marketing u Prehrambenoj Industriji

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

facebook stranica profil i grupa povezanost u svijetu

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Prehrambena industrija, kompanije koje se bave proizvodnjom i prodajom hrane i pića, imaju iznimnu potrebu za promocijom svojih proizvoda. Facebook marketing u prehrambenoj industriji je nužan kako bi se razvilo, održalo i unaprijedilo poslovanje.

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Najpopularnije prehrambene kompanije na Facebooku su McDonald’s, KFC, Starbucks i Subway. Osim toga što su popularni lanci, njihov uspjeh ovisi o redovnom komuniciranju putem društvenih mreža. Povezuju se s fanovima, dijele informacije i pružaju podršku.

Jeste li znali da će čak 71% osoba kojima je pružena pomoć putem društvenih mreža preporučiti kompaniju drugima? Dodatno, najveći broj fanova prehrambenih kompanija su osobe 18-30 godina starosti, koje ujedno i čine najveći broj korisnika Facebooka.

Nema sumnje da društvene mreže općenito, a pogotovo Facebook, imaju iznimno važnu ulogu u promociji branda, te interakciji s kupcima i pratiteljima. No, je li vaša organizacija prisutna na Facebooku da ostvari ove pogodnosti?

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. Ipak, nije sve tako lako – potrebno je imati plan i ciljanim objavama navesti fanove na promociju, interakciju i kupnju.

Analizirajući prethodno navedene uspješne kompanije, evo nekoliko stvari koji će gotovo zagarantirati uspjeh na Facebooku:

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Unatoč tome, za prehrambenu industriju su najvažnije fotografije.

lijepi prikaz hrane vizualan sadržaj

Prekrasan prikaz novih jela, menija i okusa je jedan od najutjecajnijih metoda da se privuku kupci, jer se objavom takvog sadržaja u njima budi fizička želja za vašim proizvodom. Lijepe fotografije su upravo ono što na Facebooku stalno koriste najpopularnije kompanije koje se bave hranom i pićem.

Popusti i akcije

Ova metoda nije ništa novo niti specifično za Facebook – no može biti. Ako nudite razne akcije i popuste na vaše proizvode s kuponima koji se mogu dobiti ekskluzivno preko društvene mreže, sve više ljudi će pratiti upravo vašu stranicu iz tih razloga.

Iako se možda izvorno priključe samo zbog toga, dobit će sve vaše objave prema kojima sigurno neće ostati ravnodušni.

Preporuka i dijeljenje sadržaja

Mnogi vaši kupci su već sigurno spremni preporučiti vaše proizvode obitelji, prijateljima i bližnjima. Unatoč tome, rijetki će sami od sebe, bez ikakvog poticaja, odlučiti prenositi vijesti o vašoj kompaniji.

sok

Prema tome, trebate ih pozvati da podijele svoja iskustva s poznanicima, ostavljaju povratne informacije na stranici i ocijene kvalitetu vaših usluga na Facebooku. Kada se sve uzme u obzir, ipak najviše vjerujemo poznanicima, a sve više ljudi traži preporuke i tuđa iskustva.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook stranice, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Mobilne Web Stranice i Moderno Poslovanje

Od svojih skromnih početaka do danas, Internet se iznimno promijenio. Web stranice više ne smiju biti rađene isključivo za računala, već i za sve veći broj mobilnih uređaja. Jeste li znali da 80% korisnika interneta posjeduje pametni telefon, tj. smartphone? Štoviše, 2014. godine je ukupan broj korisnika mobilnih uređaja premašio ukupan broj korisnika računala. Izrada web shopa podrazumijeva jednaku važnost mobile-friendly pristupa, pa vlasnici web trgovina također, a možda i više, trebaju voditi brigu o responzivnom dizajnu.

Više nije upitno jesu li mobilne web stranice potrebne – znamo da jesu! Upravo zbog toga, sve veći broj dizajnerskih kompanija projektima pristupa “mobile first”, odnosno prvo se koncentriraju na izgled stranice na mobilnim uređajima, a tek na kraju izgledu na računalima.

Dodatno, Google je nedavno promijenio algoritme tražilice, tako da daju prednost stranicama koje su mobilno optimizirane, odnosno “kažnjava” stranice koje nisu. 

Kako biste saznali kakve vrste mobilnih stranica postoje, te kako mobilno optimizirati vaš web, pročitajte tekst u nastavku.

 

Mobilne web stranice ili responzivnost

Davnih dana, kada je Internet bio tek nova stvar, postojala je samo jedna verzija stranice koja se pregledavala s računala. Razvojem mobilnih uređaja, koji su postepeno počeli dobivati pristup Internetu, počele su se razvijati dvije verzije stranica – jedna za računala, druga za mobilne uređaje. Mobilna se verzija čak nalazila na posebnoj domeni – najčešće http://m.domena.hr.

mobilne web stranice facebook marketing

Izrada mobilnih web stranica se tada činilo kao idealno rješenje. Posebna je skripta prepoznala veličinu ekrana, te po potrebi preusmjerila korisnika na mobilnu verziju. Iako je to bilo dosta popularno rješenje, rijetke su kompanije koje se i danas oslanjaju na takav pristup, budući da takva web stranica nije toliko fleksibilna, teže ju je održavati, a zasebna domena razbija strukturu i  ima negativan utjecaj.

Dolaskom i razvitkom tkz. „pametnih“ uređaja – mobitela, tableta, satova – povećavao se broj verzija koji bi se trebao izrađivati. Kako bi se olakšala izrada i pregled, počele su se stvarati tkz. responzivne stranice.

Responzivnost je je svojstvo koje omogućava prilagodbu elemenata stranice ovisno o veličini ekrana na kojem se prikazuje. Drugim riječima stranica će, ovisno o uređaju i ekranu, uvijek izgledati kao da je rađena baš za njega.

table web stranice

Takva vrsta stranice automatski prilagođava sadržaj ovisno o dimenziji ekrana. U većini slučajeva, to  uključuje smanjeni izbornik, povećanu veličinu teksta, te prilagođene slike. Osim vizualne prilagodbe, potrebno je prilagoditi i „težinu“ slika, jer bi prevelike slike mogle negativno utjecati na brzinu učitavanja i količinu potrošenog prometa, pogotovo prilikom korištenja mobilnih mreža.

 

Googleovi algoritmi i važnost

Na početku članka se moglo vidjeti koliko je velik utjecaj mobilnih tehnologija na današnje poslovanje, te koliko je važna optimizacija za takve uređaje.

Stranice rađene isključivo za računala će na mobitelima i tabletima izgledati iznimno loše. Ne samo da tekst i sadržaj neće biti pregledan, korisnici neće moći lagano pregledavati i navigirati kroz web, te će vrlo brzo napustiti i zaboraviti na vašu stranicu, brand i firmu.

Štoviše, ukoliko imate zastarjelu web stranicu, ona se možda korisnicima niti ne prikazuje.

Upravo kako bi se poslodavci osvijestili na važnost mobilnih stranica, Google je 21. travnja 2015. lansirao nadogradnju algoritma svoje tražilice, na način da se kažnjavaju stranice koje nisu mobilno optimizirane.

Izrada mobilnih web stranica više nije samo pitanje osobnog odabira ili sklonosti, već nje nužda na moderno poslovanje.

Unatoč tome što je dovoljno imati samo mobilnu verziju stranice, preporučljivo je imati responzivnu stranicu budući da ostavlja dojam profesionalnosti, lako se održava, a uvijek izgleda jednako – na svim uređajima.

mobilne webstranice

Iako je Google prva tražilica koja je uvela ovakve algoritme, ostale tražilice odavno provjeravaju razinu optimizacije stranice za manje ekrane i ekrane na dodir. Prema tome, responzivni dizajn više nije samo odabir, nego potreba.

Mobilne web stranice se brže učitavaju, pružaju bolje korisničko iskustvo, poboljšavaju prodajnu konverziju, te su preferirane od strane tražilica.

Ako vaša stranica nije pravilno optimizirana, javite se Virtualnoj Tvornici – pomoći ćemo vam da vaše poslovanje dovedete o moderno doba.

Facebook Marketing u Sportu

Sport je sastavni dio svakog društva, a sportska industrija čini opuštajuću okosnicu na ozbiljnost svakodnevnog života. Iako se čini kako sportske djelatnosti nemaju potrebe za marketingom i promocijom, potreba je iznimno velika. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing, odnosno na digitalnu komunikaciju.

Jedan od najvažnijih elemenata takve komunikacije su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju i promoviranju kompanija, brandova, djelatnosti i institucija.

Najvažnija društvena mreža je i dalje Facebook, što pokazuje podatak da preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu Facebook stranicu. Iako se Facebook može koristiti u razne svrhe i na razne načine, Facebook marketing u sportu bi trebao biti neizostavan element poslovanja.

 

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Jeste li znali da 66% sportskih fanova barem jednom dnevno traži informacije online? Štoviše, 35% osoba starosti 18-34 godina svakodnevno traži informacije i nove sadržaje o sportu putem društvenih medija.

američki nogoment rugbi super bowl

Za vrijeme utakmice američkog Super Bowla 2015. je na Facebooku objavljeno preko 65 milijuna objava. Povrh svega, 70% sportskih fanova je izjavilo da su, ako prate određeni sportski brand putem Facebooka ili drugih društvenih mreža, u potpunosti otvoreni promoviranju branda, komentiranju na objavama ili kupnji relevantnih proizvoda.

Nema sumnje da društvene mreže općenito, a pogotovo Facebook, imaju iznimno važnu ulogu u promociji branda, te interakciji s obožavateljima i pratiteljima. Je li vaša organizacija prisutna na Facebooku da ostvari ove pogodnosti?

 

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No, nije sve tako lako – potrebno je imati plan i ciljanim objavama navesti fanove na promociju, interakciju i kupnju.

Mashable, jedan od vodećih portala za društvene mreže, predlaže nekoliko načina kako je to moguće učiniti:

 

Utakmica dostupna svima

Činjenica je da svi fanovi, čak niti većina njih, neće biti u mogućnosti doći na svaku utakmicu kluba kojeg prate. Upravo zbog toga možete društvene mreže, pogotovo Facebook, iskoristiti kako biste približili utakmicu i druga događanja onima koji nisu u mogućnosti prisustvovati.

Na primjer, možete postaviti vlastiti link za prijenos uživo te ga besplatno podijeliti s fanovima na Facebooku. Također, možete konstantno objavljivati nove promjene i rezultate, čak i postaviti posebnu stranicu za takve informacije, te ju za vrijeme bitnijih promjena objavljivati na vaš profil.

košarka

U krajnjem slučaju, jednostavne objave kao što su slike stadiona, igrača, navijača, utakmice ili drugih događanja su dovoljna da privučete pozornost vaših obožavatelja i ostavite dojam da niste zaboravili na one koji vam se nisu mogli pridružiti uživo.

Pružajte ekskluzivan sadržaj

Nagradite vaše Facebook fanove što prate vaš profil– objavljujte važne novosti ili drugdje nedostupan sadržaj da ih potaknete da neprestano iščekuju novu objavu. No, umjesto samo promoviranja prodaje ulaznica i popusta, nudite druge nagrade ili besplatne stvari.

Potaknite fanove da dijele svoja iskustva, te komentirajte i odgovarajte na ono što su napisali na vaš zid. Time započinjete i održavate diskusiju, te povećavate interakciju s fanovima, dajući im povoda da se vrate na vaš profil.

Osoban dodir

Iako je dobro biti profesionalan i obraćati se u ime organizacije, ponekad je dobro pružiti i osoban dodir. Snimite kratki video u kojem igrači čestitaju određeni blagdan. Napravite grupnu fotografiju posvećenu fanovima. Dijelite svakodnevne i zanimljive dogodovštine kluba i njegovih članova. Time pokazujete da se ne radi o nekoj hladnoj, udaljenoj organizaciji, već o ljudima koji žive svoj života kao i drugi.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

6 Najboljih Besplatnih Web Shop Rješenja

Izrada web shopa je proces u kojem kroz jako puno koraka, od pripreme materijala do dizajna i developmenta, kreiramo profitabilnu online trgovinu prilagođenu specifičnom načinu poslovanja poduzeća. Uspješno pokretanje online trgovine ovisi o cijelom nizu elemenata. Jedan od bitnih faktora je odabir rješenja odnosno tehnologije u kojoj će vaš shop biti izrađen.

Sastavili smo popis najkvalitetnijih, no ujedno i besplatnih, rješenja za pokretanje vlastite e-trgovine.

 

Cijena web shopa

Svi su navedeni primjeri bazirani na “otvorenoj” (open source) tehnologiji, zbog čega imaju raznovrsne mogućnosti, dodatke i zajednicu korisnika koji su vam spremni pomoći.
Instalacija i postavljanje su besplatni i donekle intuitivni, no to nažalost ne znači da svi mogu izrađivati web trgovine bez predznanja. Iako postoji puno uputa, online edukacija i velika podrška zajednice, za izradu kvalitetnog web shopa kojim ćete se služiti godinama, često je potreban multidisciplinarni tim stručnjaka, uključujući iskusne programere. Cijena web shopa ovisi o potrebama klijenta i angažmanu stručnjaka.

Tekst u nastavku pomoći će vam da steknete bolje razumijevanje o dostupnim open-source tehnologijama, odnosno najpopularnijim opcijama CMS platformi koje možete koristiti za izgraditi uspješne online trgovine.

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.

1. PrestaShop

PrestaShop je jedna od najpopularnijih platformi za web trgovine na svijetu (i u Virtualnoj tvornici), a koristi ju preko 300.000 web trgovina i dostupna je na više od 70 jezika. PrestaShop je tako popularna platforma jer je besplatna i ima širok izbor dodataka za proširenje i personalizaciju svake web trgovine.

Iako je ova platforma besplatna i nema mjesečnih naknada i provizija za prodaju, neke značajke i dodaci se plaćaju. Besplatna PrestaShop verzija ima predložak za mobilne uređaje, rješenja za plaćanje, dodatke za marketing i sve što vam je potrebno za pokretanje profesionalne i funkcionalne online trgovine. Plaćene dodatke razvijaju razni programeri pa će vam vjerojatno trebati pomoć stručnjaka da uskladite sve dodatke i osigurate rad web trgovine bez poteškoća.

Ono što razlikuje PrestaShop od ostalih ponuđenih opcija je mogućnost smještanja trgovine u „oblak“ (cloud hosting). Kao i ostala rješenja, nudi mogućnost skidanja i ručnog postavljanja na server. Uz to je moguće i jednostavno registrirati račun, te ostaviti PrestaShopu da se pobrine za smještaj – obje su opcije besplatne.

Aplikacija nudi pozadinsko vođenje trgovine, svojevrsni virtualni ured, gdje se u stvarnom vremenu mogu pratiti narudžbe, pošiljke, inventar i kupci. U ponudi je i preko 2000 modernih tema koje možete primijeniti na vašu trgovinu kako bi se razlikovala od konkurencije.

Prednosti: Cloud servis, virtualni ured, suvremeni dizajn

2. WooCommerce

Ako tražite isplativo rješenje, a želite imati potpunu kontrolu nad svojom internet trgovinom, WooCommerce je dobro rješenje za Vas. Upravo ovu platformu odabire najveći broj online trgovaca, njih čak 30%.

Dizajniran je za manje i veće online trgovine koje koriste WordPress (a to je oko 40% svih web stranica). Iako postoje mnoge prednosti, nedostatci i jaka konkurencija, ova platforma je jedan od najuspješnijih WordPress dodataka. Budući da je WooCommerce kompatibilan s WordPressom, dobro funkcionira s većinom WordPress tema i dodataka, što konkurencija ne može ponuditi. Trgovcima nudi mogućnost jednostavnog otvaranja online trgovine i prodaje bilo kome.

Platforma je potpuno otvorena za sve i stalno se razvija, a nove teme i dodaci za WooCommerce dodaju se svakodnevno. Uz odličnu integraciju s WordPressom, brojne mogućnosti prilagodbe, niske cijene i velik broj korisnika, WooCommerce će samo rasti i još dugo će biti jedna od vodećih platformi za e-trgovinu.

Prednosti: potpuna kontrola, brojni dodaci, široka zajednica

3. Magento

Ovo je softversko rješenje usmjereno prema osobama koje posjeduju naprednije tehničko znanje. Potrebno je više truda kako bi se trgovina postavila, no dugoročno se isplati, jer je rezultat sofisticirani web shop. Nudi napredne sigurnosne značajke, iznimno je stabilan i ima vrlo jednostavan proces naplate.

Kvalitetu ove aplikacije podržavaju kompanije kao što su Nike, Olympus i Men’s Health, koje Magento koriste u poslovne svrhe. Ovo rješenje se obično koristi za velike online trgovine.

Magento nudi i plaćenu “enterprise” verziju s puno više mogućnosti, no za manja poduzeća je besplatna verzija uglavnom dovoljna.
Prednosti: Veliki broj mogućnosti, heavy-duty ecommerce, podrška zajednice

 

Magento web shop trgovina

 

4. OpenCart

Na prvi je pogled očito da je OpenCart profesionalno dizajniran. Ipak, njegova glavna prednost je visoka razina prilagodljivosti. Radi li se o maloj trgovini s 10 artikala ili naprednoj s 10 000, kvaliteta i funkcionalnost će biti na jednakoj razini.

Također, podržane su razne valute i jezici, te veliki broj payment gateway servisa i metoda pošiljke. Stranicu možete voditi bez briga, jer kada vaša trgovina počinje rasti, nećete morati plaćati za dodatne opcije jer je OpenCart u potpunosti besplatan.

Prednosti: Prilagodljivost, neograničeno korištenje, veliki broj integracija

5. Spree commerce

Spree je baziran na popularnom sustavu web aplikacija Ruby on Rails, što omogućuje razne mogućnosti podešavanja i tečnog korištenja. Omogućuje integraciju s preko 50 payment gateway sustava, te provedbu plaćanja putem samo jedne stranice.

Isto tako, zanimljiva i korisna opcija je algoritam oporezivanja, koja olakšavanja porezno obračunavanje poduzetnicima i vlasnicima trgovina. Uz to, popularni sustav za praćenje Google Analytics je automatski ugrađen.

Prednosti: Jednostavno plaćanje, veliki broj integracija, porez

6. Zen Cart

Kao jedna od najjednostavnijih opcija, Zen Cart je jednostavan za postavljanje i upravljanje. Uz malo se truda može prilagoditi osobnim potrebama, a sadrži mogućnost dodavanja kupona, poklona, te integrirano upravljanje email kampanjama.

Sadrži veliki izbor nadogradnji, no imajte na umu da ako ih se dodaje previše, sučelje postaje sporije i zatrpanije.

Prednosti: Jednostavnost, intuitivnost, dodaci

Besplatna, premium i freemium web shop rješenja

Kada se za neku platformu kaže da je besplatna to obično znači da ju možete preuzeti besplatno. Međutim, neki dodaci, koji su nužni za vođenje online trgovine, se plaćaju. U teoriji, većina navedenih platformi su besplatne. Nema mjesečnih naknada ili provizije za prodaju, ali uvijek će vam trebati neka tema ili modul koji se plaća. Zato ih zovemo freemium platforme (free + premium).

Vrlo je malo platformi za online trgovinu koje su potpuno besplatne. Možete prodavati proizvode na besplatnom planu Square Online, ali će vam se naplatiti naknada za transakciju. Na većini drugih platformi ne možete provoditi plaćanja bez premium plana.

Iako su ove platforme besplatne za korištenje i lako su dostupne svima, ne može ih bilo tko koristiti. Za izradu kvalitetnog web shopa, potrebno je iskustvo rada na ovim platformama. Programeri mogu učiniti puno više od jednostavnog prilagođavanja tema. Oni također mogu stvoriti prilagođenu funkcionalnost i integrirati usluge trećih strana u internetske trgovine, optimizirati performanse, kreirati prilagođene aplikacije kako bi zadovoljile jedinstvene poslovne potrebe i još mnogo toga.

Koje rješenje odabrati?

Odabir najboljeg web shop rješenja za vašu online trgovinu nije lak zadatak ako niste upoznati sa svim rješenjima koja se nude na tržištu i njihovim prednostima i nedostacima. Bez obzira na veličinu vaše trgovine, vrsti i broju proizvoda, širini tržišta i broju kupaca, stručnjaci iz Virtualne tvornice pronaći će najbolje rješenje za Vas. U cilju nam je omogućiti Vam uspješno, jednostavno i bezbrižno online poslovanje.
Prvi korak je upoznavanje Vaših želja, potreba i zahtjeva, stoga nam se slobodno javite. Ispričajte nam svoju priču, izazove s kojima se susrećete i cilj kojem težite.
Na slici su prikazane najpopularnije eCommerce platforme u 2022. godini.

Najbolje e-commerce platforme 2022 godine
Izvor: Techliance

 

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.