Oznaka: poslovanje

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Facebook se može koristiti u razne svrhe i na razne načine. Jedan od najpopularnijih sektora koji može imati veliku poslovnu korist od Facebooka, ukoliko se marketing odradi na pravi način, je područje turizma.

TURIZAM I FACEBOOK

Znate li da je više od 70% brandova pokazalo da su društvene mreže imale pozitivan utjecaj na njihovo poslovanje? Štoviše, otprilike 50% brandova koji se isključivo bave turizmom je dokazalo da su rezervacije ostvarili direktno preko društvenih mreža.

Dodatno, gotovo 75% putnika ažurira svoje društvene profile za vrijeme putovanja, dijeleći fotografije, novosti i komentare. Drugim riječima, vaši klijenti već dijele svoja iskustva za vrijeme samog putovanja, te ih ne morate nagovarati da dijeljenje sadržaja, jer to već i rade. Ipak, možete utjecati na to kakav će sadržaj dijeliti, te kako iskoristiti te objave za prikaz vaše kompanije.

Facebook vam omogućuje da postanete centralna tema njihovih objava – time se usmjerava pozornost na pozitivno poslovanje vaše kompanije, te je vaš sadržaj dijeljen sa širim krugovima ljudi (prijatelji, obitelj, poznanici).

Čak i nakon što je putovanje završilo, ne znači da ste iscrpili vaše mogućnosti. Istraživanja su dokazala da recenzije imaju presudan utjecaj za čak 88% putnika, a čak 97% njih smatra da su recenzije u potpunosti ispravne, tj. točan i realan odraz stvarnog iskustva.

Unatoč tome, čak i kad je iskustvo putovanja iznimno pozitivno, rijetki će bez poticaja odlučiti podijeliti svoje komentare i iskustva s drugima. Facebook i digitalni marketing vam omogućuju naknadni kontakt s vašim klijentima kako biste ih podsjetili da podijele svoju priču, te kako biste eventualno riješili moguće poteškoće prije nego eskaliraju u krizu.

Kada se pozitivno iskustvo o putovanju s vašom kompanijom podijeli na društvenim mrežama, ta je objava vidljiva širem krugu ljudi, čime privlačite ne samo nove fanove, nego i potencijalne klijente.

 

INTEGRACIJA POSLOVANJA

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu promoviranja vaše kompanije ili branda?

Mashable, jedan od vodećih portala za društvene mreže, predlaže nekoliko načina kako je to moguće učiniti:

Hvalite se o svojem brandu

Gledajte na vaš poslovni Facebook profil kao na drugu web stranicu kompanije. Prikažite dostignuća i prekretnice u poslovanju koje ste ostvarili i na koje ste ponosni. Navedite po čemu se razlikujete od konkurencije, što vas čini jedinstvenima i omogućite novim posjetiteljima da kratkim pregledom mogu saznati najbitnije informacije o vama.

Popusti, sniženja i nagradne igre

Ako organizirate određenu nagradnu aktivnost, iskoristite Facebook za povećanje odaziva. Integrirajte akcije i nagrade s vašom Facebook stranicom da ljudi mogu saznati sve informacije i priključiti direktno s vašeg profila.

Facebook je spreman za ovakve integracije tako da se ne morate bojati dodatnog posla. On je tu da vam olakša stvari, ne da ih dodatno zakomplicira.

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Za turističke kompanije, vizualan sadržaj je najbitniji. Najbolji način na koji ćete prikazati svoju kompaniju u pozitivnom svijetlu i privući nove klijente jest korištenjem visokokvalitetnog slikovnog i video sadržaja.

Približite daleke i poželjne destinacije fanovima vašeg profila objavljujući lijepe i zanimljive fotografije. Mnogi nisu niti svjesni što određene destinacije nude, te je na vama da, uz pomoć Facebooka, prikažete razne čari stranih krajeva svijeta, kako biste pokazali potencijalnim klijentima kakvo im iskustvo možete pružiti.

Također, za vrijeme postojećih putovanja pripremite materijale koje ćete naknadno objavljivati. Slike i video snimke koje prikazuju kako se vaši klijenti zabavljaju i uživaju u putovanju koje ste im organizirali, ostavit će pozitivan dojam na vas i vašu kompaniju.

Rezervacija

Facebook omogućuje integraciju s mnogim aplikacijama za razne radnje, uključujući i rezervacije smještaja, avio karata, te drugih stvari. Umjesto da preusmjerujete potencijalne kupce kroz nekoliko stranica, integrirajte sustav rezervacije direktno u vaš profil.

Time se smanjuje broj potrebnih koraka, odnosno smanjuje se broj osoba koje će odustati od rezervacije zbog kompliciranosti procesa. Ako je proces traženja i rezervacije jednostavan, neće biti potrebe za odgađanjem provedbe. No ako je cijeli postupak već integriran u društvenu mrežu koju vaši kupci svakodnevno koriste, dodatno povećavate broj uspješnih rezervacija.

Facebook marketing za turističke kompanije ima veliki značaj, a nije slučajnost da se najveće svjetske kompanije primarno oslanjaju upravo na njega. Kada govorimo o turizmu, Facebook je jedno od glavnih marketinških sredstava kompanija kao što su Delta, Kimpton i Jetsetter.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje. Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici. Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju. Iz dana u dan se razvijaju i pokreću nove društvene mreže, no najpopularnija mreža je i dalje Facebook.

Preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu stranicu na Facebooku, gdje imaju mogućnost komunicirati s partnerima, fanovima i klijentima na osobnoj razini.

Prehrambena industrija, kompanije koje se bave proizvodnjom i prodajom hrane i pića, imaju iznimnu potrebu za promocijom svojih proizvoda. Facebook marketing u prehrambenoj industriji je nužan kako bi se razvilo, održalo i unaprijedilo poslovanje.

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Najpopularnije prehrambene kompanije na Facebooku su McDonald’s, KFC, Starbucks i Subway. Osim toga što su popularni lanci, njihov uspjeh ovisi o redovnom komuniciranju putem društvenih mreža. Povezuju se s fanovima, dijele informacije i pružaju podršku.

Jeste li znali da će čak 71% osoba kojima je pružena pomoć putem društvenih mreža preporučiti kompaniju drugima? Dodatno, najveći broj fanova prehrambenih kompanija su osobe 18-30 godina starosti, koje ujedno i čine najveći broj korisnika Facebooka.

Nema sumnje da društvene mreže općenito, a pogotovo Facebook, imaju iznimno važnu ulogu u promociji branda, te interakciji s kupcima i pratiteljima. No, je li vaša organizacija prisutna na Facebooku da ostvari ove pogodnosti?

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. Ipak, nije sve tako lako – potrebno je imati plan i ciljanim objavama navesti fanove na promociju, interakciju i kupnju.

Analizirajući prethodno navedene uspješne kompanije, evo nekoliko stvari koji će gotovo zagarantirati uspjeh na Facebooku:

Vizualan sadržaj

Za svaku je Facebook stranicu bitno da dijeli raznolik sadržaj, tj. da se ne usredotoči samo na jednu medijsku vrstu, već na kombinaciju teksta, slike i videa. Unatoč tome, za prehrambenu industriju su najvažnije fotografije.

Prekrasan prikaz novih jela, menija i okusa je jedan od najutjecajnijih metoda da se privuku kupci, jer se objavom takvog sadržaja u njima budi fizička želja za vašim proizvodom. Lijepe fotografije su upravo ono što na Facebooku stalno koriste najpopularnije kompanije koje se bave hranom i pićem.

Popusti i akcije

Ova metoda nije ništa novo niti specifično za Facebook – no može biti. Ako nudite razne akcije i popuste na vaše proizvode s kuponima koji se mogu dobiti ekskluzivno preko društvene mreže, sve više ljudi će pratiti upravo vašu stranicu iz tih razloga.

Iako se možda izvorno priključe samo zbog toga, dobit će sve vaše objave prema kojima sigurno neće ostati ravnodušni.

Preporuka i dijeljenje sadržaja

Mnogi vaši kupci su već sigurno spremni preporučiti vaše proizvode obitelji, prijateljima i bližnjima. Unatoč tome, rijetki će sami od sebe, bez ikakvog poticaja, odlučiti prenositi vijesti o vašoj kompaniji.

Prema tome, trebate ih pozvati da podijele svoja iskustva s poznanicima, ostavljaju povratne informacije na stranici i ocijene kvalitetu vaših usluga na Facebooku. Kada se sve uzme u obzir, ipak najviše vjerujemo poznanicima, a sve više ljudi traži preporuke i tuđa iskustva.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook stranice, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Od svojih skromnih početaka do danas, Internet se iznimno promijenio. Web stranice više ne smiju biti rađene isključivo za računala, već i za sve veći broj mobilnih uređaja. Jeste li znali da 80% korisnika interneta posjeduje pametni telefon, tj. smartphone? Štoviše, 2014. godine je ukupan broj korisnika mobilnih uređaja premašio ukupan broj korisnika računala. Izrada web shopa podrazumijeva jednaku važnost mobile-friendly pristupa, pa vlasnici web trgovina također, a možda i više, trebaju voditi brigu o responzivnom dizajnu.

Više nije upitno jesu li mobilne web stranice potrebne – znamo da jesu! Upravo zbog toga, sve veći broj dizajnerskih kompanija projektima pristupa “mobile first”, odnosno prvo se koncentriraju na izgled stranice na mobilnim uređajima, a tek na kraju izgledu na računalima.

Dodatno, Google je nedavno promijenio algoritme tražilice, tako da daju prednost stranicama koje su mobilno optimizirane, odnosno “kažnjava” stranice koje nisu. 

Kako biste saznali kakve vrste mobilnih stranica postoje, te kako mobilno optimizirati vaš web, pročitajte tekst u nastavku.

 

Mobilne web stranice ili responzivnost

Davnih dana, kada je Internet bio tek nova stvar, postojala je samo jedna verzija stranice koja se pregledavala s računala. Razvojem mobilnih uređaja, koji su postepeno počeli dobivati pristup Internetu, počele su se razvijati dvije verzije stranica – jedna za računala, druga za mobilne uređaje. Mobilna se verzija čak nalazila na posebnoj domeni – najčešće http://m.domena.hr.

Izrada mobilnih web stranica se tada činilo kao idealno rješenje. Posebna je skripta prepoznala veličinu ekrana, te po potrebi preusmjerila korisnika na mobilnu verziju. Iako je to bilo dosta popularno rješenje, rijetke su kompanije koje se i danas oslanjaju na takav pristup, budući da takva web stranica nije toliko fleksibilna, teže ju je održavati, a zasebna domena razbija strukturu i  ima negativan utjecaj.

Dolaskom i razvitkom tkz. „pametnih“ uređaja – mobitela, tableta, satova – povećavao se broj verzija koji bi se trebao izrađivati. Kako bi se olakšala izrada i pregled, počele su se stvarati tkz. responzivne stranice.

Responzivnost je je svojstvo koje omogućava prilagodbu elemenata stranice ovisno o veličini ekrana na kojem se prikazuje. Drugim riječima stranica će, ovisno o uređaju i ekranu, uvijek izgledati kao da je rađena baš za njega.

Takva vrsta stranice automatski prilagođava sadržaj ovisno o dimenziji ekrana. U većini slučajeva, to  uključuje smanjeni izbornik, povećanu veličinu teksta, te prilagođene slike. Osim vizualne prilagodbe, potrebno je prilagoditi i „težinu“ slika, jer bi prevelike slike mogle negativno utjecati na brzinu učitavanja i količinu potrošenog prometa, pogotovo prilikom korištenja mobilnih mreža.

 

Googleovi algoritmi i važnost

Na početku članka se moglo vidjeti koliko je velik utjecaj mobilnih tehnologija na današnje poslovanje, te koliko je važna optimizacija za takve uređaje.

Stranice rađene isključivo za računala će na mobitelima i tabletima izgledati iznimno loše. Ne samo da tekst i sadržaj neće biti pregledan, korisnici neće moći lagano pregledavati i navigirati kroz web, te će vrlo brzo napustiti i zaboraviti na vašu stranicu, brand i firmu.

Štoviše, ukoliko imate zastarjelu web stranicu, ona se možda korisnicima niti ne prikazuje.

Upravo kako bi se poslodavci osvijestili na važnost mobilnih stranica, Google je 21. travnja 2015. lansirao nadogradnju algoritma svoje tražilice, na način da se kažnjavaju stranice koje nisu mobilno optimizirane.

Izrada mobilnih web stranica više nije samo pitanje osobnog odabira ili sklonosti, već nje nužda na moderno poslovanje.

Unatoč tome što je dovoljno imati samo mobilnu verziju stranice, preporučljivo je imati responzivnu stranicu budući da ostavlja dojam profesionalnosti, lako se održava, a uvijek izgleda jednako – na svim uređajima.

Iako je Google prva tražilica koja je uvela ovakve algoritme, ostale tražilice odavno provjeravaju razinu optimizacije stranice za manje ekrane i ekrane na dodir. Prema tome, responzivni dizajn više nije samo odabir, nego potreba.

Mobilne web stranice se brže učitavaju, pružaju bolje korisničko iskustvo, poboljšavaju prodajnu konverziju, te su preferirane od strane tražilica.

Ako vaša stranica nije pravilno optimizirana, javite se Virtualnoj Tvornici – pomoći ćemo vam da vaše poslovanje dovedete o moderno doba.

Jedan od najbitnijih aspekata bilo kojeg modernog društva je edukacija. Radilo se o školi, fakultativnoj ustanovi, ministarstvu ili kompaniji, ispravna komunikacija je iznimno bitna. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing, odnosno na digitalnu komunikaciju.

Jedan od najvažnijih elemenata takve komunikacije su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju i promoviranju kompanija, brandova, djelatnosti i institucija.

Najvažnija društvena mreža je i dalje Facebook, što pokazuje podatak da preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu Facebook stranicu. Iako se Facebook može koristiti u razne svrhe i na razne načine, Facebook marketing u edukaciji ima posebno značajnu ulogu.

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA

Kao prvo, bitno je spomenuti kako prosječno jedna od pet osoba ukloni određenu obrazovnu ustanovu s liste opcija (prilikom razmatranja za upis) isključivo zbog lošeg iskustva s online sučeljem.

Kada govorimo o društvenim mrežama, 68% srednjoškolskih učenika traži informacije o fakultetima putem društvenih mreža, a 66% studenata smatra da obrazovna institucija mora posjedovati prisustvo na društvenim mrežama.

Da stvar bude gora, preko 80% potencijalnih studenata koriste Facebook, no većina institucija ne posjeduje ili ne održava vlastitu Facebook stranicu.

PRISUSTVO NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu komunikacije ili promocije institucije/kompanije kada govorimo o edukaciji?

Kako biste ostvarili uspješne marketinške rezultate putem Facebooka, najprije se morate zapitati kome komunicirate – Studentima? Potrošačima? Drugim institucijama? Svima ili nekima od navedenih?

Nakon toga je potrebno odrediti kakve informacije korisnici traže, koje ih stvari zanimaju, te sve ostalo što vam pomaže ustanoviti kakav ćete sadržaj objavljivati.

Vaš Facebook profil trebate gledati kao ekstenziju službene web stranice – kao što je iz prethodno navedenih statistika vidljivo, iako je web stranica često primarni izvor informacija, sve veći broj korisnika važnost stavlja i na društvene medije, prvotno na Facebook.

INTEGRACIJA INSTITUCIJE

Kada se radi o obrazovnim institucijama, postoje razni načini na koje se vaš Facebook profil može izdignuti iznad mase i postati prepoznatljiv. Uz komuniciranje relevantnih informacija o radu ustanove, evo nekoliko primjera drugih vrsta objava.

Predstavljanje ustanove

Kao i službena web stranica, Facebook profil bi trebao omogućiti korisnicima da lako i jednostavno dobiju uvid u rad vaše ustanove. Pored osnovnih informacija o lokaciji i kontaktu, napravite album sa slikama prostorija, koje će omogućiti uvid u svakodnevni rad ustanove.

Poziv za učenike

Za vrijeme odabira i upisa u škole ili fakultete, napravite poseban dio profila koji je usredotočen upravo na učenike, te im pruža bitne informacije, obavijesti i odgovore na često postavljana pitanja na jednom mjestu.

Umjesto da traže i spajaju informacije s web stranica, korisnici su već na Facebooku te na jednom mjestu mogu saznati sve što ih zanima. Time se poistovjećujete s mlađim korisnicima, koji će zauzvrat biti više inspirirani da odaberu upis upravo u vašu ustanovu.

Koristite multimediju

Česta greška kod Facebook komunikacije se česte dosadne i obične objava. Iako su informacije o radu fakulteta bitne, ne smiju činiti većinu sadržaja. Vizualan sadržaj, kao što su fotografije, ilustracije ili video, puno više privlače pažnju korisnika. Snimite jednominutni video o radu vaše institucije. Podijelite slike s nedavnih događanja. Mogućnosti za inovaciju su beskrajne.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako može unaprijediti vašu komunikaciju i važnost.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Gotovo polovica korisnika traži recenzije i preporuke pružatelja zdravstvenih usluga, a svaka treća osoba raspravlja o svojem zdravlju i zdravstvenim problemima. Uz to, 54% pacijenata će tražiti pomoć oko svojih problema online.

Uspjeh svake kompanije u velikom dijelu ovisi o marketingu njezinih proizvoda i usluga. U moderno doba, sa stalnim razvitkom novih tehnologija, sve se veći naglasak stavlja na digitalni marketing.

Jedan od najvažnijih elemenata digitalnog marketinga su društvene mreže. Iako su prvotno bile usredotočene na povezivanje pojedinaca, danas imaju iznimno veliku ulogu u poslovanju i promoviranju kompanija, brandova i djelatnosti.

Facebook je i dalje najvažnija društvena mreža, što pokazuje podatak da preko 1.5 milijuna kompanija ima otvorenu vlastitu Facebook stranicu.

Facebook se može koristiti u razne svrhe i na razne načine. Ipak, Facebook marketing i medicinske djelatnosti idu ruku uz ruku iz raznih razloga.

 

PRISUTNOST NA FACEBOOKU

Ako već nemate ostvareno prisustvo na Facebooku, vrijeme je da pokrenete vlastitu stranicu, te privučete fanove. No kako možete Facebook iskoristiti u svrhu promoviranja vaše kompanije ili branda? Štoviše, koliki utjecaj Facebook može imati na medicinske djelatnosti?

Digitalni marketing, pogotovo onaj putem društvenih mreža, u velikoj mjeri mijenja način na koji gledamo zdravlje, te način na koji dolazimo do relevantnih informacija.

Oko 90% korisnika vjeruje medicinskim stručnim informacijama dijeljenim putem društvenih mreža, a više od 40% kaže da medicinske informacije dobivene putem društvenih mreža direktno utječu na njihov pogled na vlastito zdravlje.

Ako vaše poslovanje spada u medicinsko područje, radilo se o privatnoj klinici ili farmaceutskoj instituciji, Facebook vam omogućuje izravan i osoban kontakt s postojećim i potencijalnim klijentima.

Gotovo polovica korisnika traži recenzije i preporuke pružatelja zdravstvenih usluga, a svaka treća osoba raspravlja o svojem zdravlju i zdravstvenim problemima. Uz to, 54% pacijenata će tražiti pomoć oko svojih problema online.

Korisnici društvenih medija su i dalje pretežito mlađe generacije (18-30), no ovi statistički podaci potvrđuju važnost Facebooka u medicinskoj industriji. Vaši pacijenti već traže informacije putem interneta – no jeste li vi prisutni da ih pružite?

 

INTEGRACIJA POSLOVANJA

Kako biste ostvarili uspješne marketinške rezultate putem Facebooka, najprije se morate zapitati kako izgleda vaš idealan klijent – Kakve informacije traži? Kojeg je spola, starosti i statusa? Koje ga stvari zanimaju?

Nakon definicije klijenta prema na kojem ćete bazirati vaše digitalne aktivnosti, potrebno je razraditi detaljan plan pokretanja, vođenja i održavanja Facebook profila.

Vašu poslovnu stranicu trebate gledati kao ekstenziju službene web stranice, te ostaviti dojam stručnosti i profesionalnosti. Mayo Clinic je američka klinika koja to odlično radi; dizajn je komplementaran njihovoj web stranici, a način vođenja ostavlja dojam stručnosti, iako se ne radi o potpuno službenim objavama.

Također, evo još nekoliko stvari koje vam Facebook omogućuje:

“Glas korisnika”

Prethodno smo već spomenuli kako korisnici Facebooka vole pratiti novosti, pronalaziti informacije i primati zdravstvene savjete putem interneta i društvenih mreža. Ako vaša stranica ostavi potreban dojam stručnosti, privući ćete korisnike željne znanja. Također, mogućnost ostavljanja recenzija i preporuka će povećati popularnost vaše kompanije i privući nove potencijalne klijente.

Širenje vašeg branda i poruke

Facebook je poseban jer, za razliku od službene web stranice, ima “laganiji” ton komuniciranja. S korisnicima se povezujete na osobnoj razini, čime prestajete biti “hladna kompanija” koja samo objavljuje informacije, već postajete svojevrsni “prijatelj” koji je spreman pomoći oko zdravstvenih poteškoća.

Popularnost i lakše pronalaženje klijenata

Facebook stranica koja je komplementarna službenom webu, ključnim pojmovima i vašoj djelatnosti će vam omogućiti bolju poziciju na internetskim tražilicama kao što je Google. Sljedeći put kada netko upiše pojam poput “privatna ordinacija Zagreb”, veće su šanse da će uprava vaša institucija biti prikazana među početnim rezultatima, ako imate dobro integriran Facebook profil.

Prepoznajte važnost i utjecaj Facebooka, te shvatite kako vam može unaprijediti vaše poslovanje.

Za stručnu pomoć oko pokretanja i vođenja Facebook profila, te planiranja i provođenja Facebook marketinga i kampanja, obratite se Virtualnoj Tvornici.

Izrada web shopa iziskuje puno planiranja i pripreme za uspješan rezultat. Ako već koristite WordPress za vođenje bloga ili stranice, vjerojatno ste razmišljali kako bi bilo idealno da vašu novu online trgovinu možete integrirati s već postojećom stranicom. Kroz dugi niz godina su se razvila mnoga rješenja za pokretanje e-trgovine u sklopu WordPress-a. Neka su jednostavnija, druga naprednija, no izbor u svakom slučaju nije oskudan.

Kako bismo vam olakšali potragu, sastavili smo popis najboljih dodataka koje možete iskoristiti i prilagoditi vašim potrebama.

 

1. WooCommerce

Prednosti: Fleksibilnost, intuitivnost, prilagođavanje

WooCommerce je jedan od najpopularnijih dodataka za WordPress trgovinu, s preko 2 milijuna skidanja i ocjenom 4.4 / 5 na službenoj WordPress stranici. Razlog zašto je popularan izbor je taj što pruža izniman broj mogućnosti.

WooCommerce je fleksibilan, omogućuje potpuno prilagođavanje izgleda, te intuitivnu upravljačku ploču za nadziranje rada trgovine. Integriran je s društvenim mrežama, Google Analyticsom, kao i raznim metodama provođenja plaćanja.

Također, omogućuje potpunu kontrolu nad vašom trgovinom i jednostavnu integraciju s WordPress sustavom.

 

2. WP eCommerce

Prednosti: Mogućnosti, jednostavnost, integracija

Uz prethodno spomenuti WooCommerce, ovo je još jedan iznimno popularan dodatak. Ipak, vodeći se prema ocjenama korisnika, WP eCommerce trenutno ostvaruje tek 3.4 / 5.

Unatoč tome, nudi mnogo više mogućnosti i opcija, kao što je spremnost na SEO, SSL certifikati, katalozi, jednostavnost korištenja, te integracija s puno većim brojem aplikacija i payment gateway servisa.

Čini se da funkcionalnost ove opcije varira od korisnika do korisnika, budući da su ocjene većinski 5 ili 1 – nekim korisnicima radi izvrsno, dok drugi nisu toliko zadovoljni. Na vama je da isprobate i vidite rezultate.

 

3. Cart66 Lite

Prednosti: Jednostavnost, lakoća korištenja i postavljanja

Autor Cart66-a ga opisuje kao “najlakši dodatak za WordPress online trgovinu”. Djelomično je i u pravu – iznimno je “lagan”, nema kompliciranu instalaciju i jednostavno ga je koristiti.

Cart66 Lite ne pruža sve mogućnosti kao ostale opcije na ovom popisu, no omogućuje brzo, jednostavno i trenutačno pokretanje online trgovine. Dodatno, kao što se iz naziva može protumačiti, moguće je kupiti i plaćenu “PRO” verziju koja nudi nešto više opcija.

 

4. Jigoshop

Prednosti: Lakoća korištenja, podešavanje, korištenje

Jigoshop je profesionalni WordPress dodatak, izrađen od strane dizajnera s dugogodišnjim iskustvom u online poslovanju.

Možda nije popularan kao WooCommerce ili WP eCommerce, no trenutna ocjena korisnika je čak 4.6 / 5, više nego prethodno spomenute opcije.

Ovaj dodatak također nudi veliki spektar mogućnosti, uključujući i neke specifične kao što su praćenje dionica, te detaljni izvještaji poslovanja. Jigoshop je moguće integrirati s raznim payment gateway servisima, a sama instalacija i održavanje je iznimno jednostavno.

 

5. Easy Digital Downloads

Prednosti: Intuitivnost, dizajn, integracija

Konačni dodatak na našem popisu je, kao što i samo ime govori, rezervirana isključivo za prodaju digitalnih proizvoda.

Easy Digital Downloads trenutno ima zapanjujuću ocjenu od čak 4.9 / 5 na službenoj WordPress stranici. Dodatak je potpuno integriran u WordPress sučelje, tako da je korištenje intuitivno jer ćete imati osjećaj kao da je dodatak dio samog WordPressa.

Iako ne pruža veliki broj postavki kao druga rješenja, Easy Digital Downloads je snažna konkurencija zbog svoje stabilnosti, jednostavnosti, te mogućnosti integracije s preko 100 aplikacija.

Podržava razne načine plaćanja, povijest transakcija, izradu promocija, te razne postavke kojima izgled proizvoda i plaćanje možete prilagoditi vlastitim potrebama.

Koristite li jednu od ovih opcija ili nešto drugo? Kakvo je vaše iskustvo? Podijelite u komentarima.

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.

Izrada web shopa je proces u kojem kroz jako puno koraka, od pripreme materijala do dizajna i developmenta, kreiramo profitabilnu online trgovinu prilagođenu specifičnom načinu poslovanja poduzeća. Uspješno pokretanje online trgovine ovisi o cijelom nizu elemenata. Jedan od bitnih faktora je odabir rješenja odnosno tehnologije u kojoj će vaš shop biti izrađen.

Sastavili smo popis najkvalitetnijih, no ujedno i besplatnih, rješenja za pokretanje vlastite e-trgovine.

 

Cijena web shopa

Svi su navedeni primjeri bazirani na “otvorenoj” (open source) tehnologiji, zbog čega imaju raznovrsne mogućnosti, dodatke i zajednicu korisnika koji su vam spremni pomoći.
Instalacija i postavljanje su besplatni i donekle intuitivni, no to nažalost ne znači da svi mogu izrađivati web trgovine bez predznanja. Iako postoji puno uputa, online edukacija i velika podrška zajednice, za izradu kvalitetnog web shopa kojim ćete se služiti godinama, često je potreban multidisciplinarni tim stručnjaka, uključujući iskusne programere. Cijena web shopa ovisi o potrebama klijenta i angažmanu stručnjaka.

Tekst u nastavku pomoći će vam da steknete bolje razumijevanje o dostupnim open-source tehnologijama, odnosno najpopularnijim opcijama CMS platformi koje možete koristiti za izgraditi uspješne online trgovine.

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.

1. PrestaShop

PrestaShop je jedna od najpopularnijih platformi za web trgovine na svijetu (i u Virtualnoj tvornici), a koristi ju preko 300.000 web trgovina i dostupna je na više od 70 jezika. PrestaShop je tako popularna platforma jer je besplatna i ima širok izbor dodataka za proširenje i personalizaciju svake web trgovine.

Iako je ova platforma besplatna i nema mjesečnih naknada i provizija za prodaju, neke značajke i dodaci se plaćaju. Besplatna PrestaShop verzija ima predložak za mobilne uređaje, rješenja za plaćanje, dodatke za marketing i sve što vam je potrebno za pokretanje profesionalne i funkcionalne online trgovine. Plaćene dodatke razvijaju razni programeri pa će vam vjerojatno trebati pomoć stručnjaka da uskladite sve dodatke i osigurate rad web trgovine bez poteškoća.

Ono što razlikuje PrestaShop od ostalih ponuđenih opcija je mogućnost smještanja trgovine u „oblak“ (cloud hosting). Kao i ostala rješenja, nudi mogućnost skidanja i ručnog postavljanja na server. Uz to je moguće i jednostavno registrirati račun, te ostaviti PrestaShopu da se pobrine za smještaj – obje su opcije besplatne.

Aplikacija nudi pozadinsko vođenje trgovine, svojevrsni virtualni ured, gdje se u stvarnom vremenu mogu pratiti narudžbe, pošiljke, inventar i kupci. U ponudi je i preko 2000 modernih tema koje možete primijeniti na vašu trgovinu kako bi se razlikovala od konkurencije.

Prednosti: Cloud servis, virtualni ured, suvremeni dizajn

2. WooCommerce

Ako tražite isplativo rješenje, a želite imati potpunu kontrolu nad svojom internet trgovinom, WooCommerce je dobro rješenje za Vas. Upravo ovu platformu odabire najveći broj online trgovaca, njih čak 30%.

Dizajniran je za manje i veće online trgovine koje koriste WordPress (a to je oko 40% svih web stranica). Iako postoje mnoge prednosti, nedostatci i jaka konkurencija, ova platforma je jedan od najuspješnijih WordPress dodataka. Budući da je WooCommerce kompatibilan s WordPressom, dobro funkcionira s većinom WordPress tema i dodataka, što konkurencija ne može ponuditi. Trgovcima nudi mogućnost jednostavnog otvaranja online trgovine i prodaje bilo kome.

Platforma je potpuno otvorena za sve i stalno se razvija, a nove teme i dodaci za WooCommerce dodaju se svakodnevno. Uz odličnu integraciju s WordPressom, brojne mogućnosti prilagodbe, niske cijene i velik broj korisnika, WooCommerce će samo rasti i još dugo će biti jedna od vodećih platformi za e-trgovinu.

Prednosti: potpuna kontrola, brojni dodaci, široka zajednica

3. Magento

Ovo je softversko rješenje usmjereno prema osobama koje posjeduju naprednije tehničko znanje. Potrebno je više truda kako bi se trgovina postavila, no dugoročno se isplati, jer je rezultat sofisticirani web shop. Nudi napredne sigurnosne značajke, iznimno je stabilan i ima vrlo jednostavan proces naplate.

Kvalitetu ove aplikacije podržavaju kompanije kao što su Nike, Olympus i Men’s Health, koje Magento koriste u poslovne svrhe. Ovo rješenje se obično koristi za velike online trgovine.

Magento nudi i plaćenu “enterprise” verziju s puno više mogućnosti, no za manja poduzeća je besplatna verzija uglavnom dovoljna.
Prednosti: Veliki broj mogućnosti, heavy-duty ecommerce, podrška zajednice

 

 

4. OpenCart

Na prvi je pogled očito da je OpenCart profesionalno dizajniran. Ipak, njegova glavna prednost je visoka razina prilagodljivosti. Radi li se o maloj trgovini s 10 artikala ili naprednoj s 10 000, kvaliteta i funkcionalnost će biti na jednakoj razini.

Također, podržane su razne valute i jezici, te veliki broj payment gateway servisa i metoda pošiljke. Stranicu možete voditi bez briga, jer kada vaša trgovina počinje rasti, nećete morati plaćati za dodatne opcije jer je OpenCart u potpunosti besplatan.

Prednosti: Prilagodljivost, neograničeno korištenje, veliki broj integracija

5. Spree commerce

Spree je baziran na popularnom sustavu web aplikacija Ruby on Rails, što omogućuje razne mogućnosti podešavanja i tečnog korištenja. Omogućuje integraciju s preko 50 payment gateway sustava, te provedbu plaćanja putem samo jedne stranice.

Isto tako, zanimljiva i korisna opcija je algoritam oporezivanja, koja olakšavanja porezno obračunavanje poduzetnicima i vlasnicima trgovina. Uz to, popularni sustav za praćenje Google Analytics je automatski ugrađen.

Prednosti: Jednostavno plaćanje, veliki broj integracija, porez

6. Zen Cart

Kao jedna od najjednostavnijih opcija, Zen Cart je jednostavan za postavljanje i upravljanje. Uz malo se truda može prilagoditi osobnim potrebama, a sadrži mogućnost dodavanja kupona, poklona, te integrirano upravljanje email kampanjama.

Sadrži veliki izbor nadogradnji, no imajte na umu da ako ih se dodaje previše, sučelje postaje sporije i zatrpanije.

Prednosti: Jednostavnost, intuitivnost, dodaci

Besplatna, premium i freemium web shop rješenja

Kada se za neku platformu kaže da je besplatna to obično znači da ju možete preuzeti besplatno. Međutim, neki dodaci, koji su nužni za vođenje online trgovine, se plaćaju. U teoriji, većina navedenih platformi su besplatne. Nema mjesečnih naknada ili provizije za prodaju, ali uvijek će vam trebati neka tema ili modul koji se plaća. Zato ih zovemo freemium platforme (free + premium).

Vrlo je malo platformi za online trgovinu koje su potpuno besplatne. Možete prodavati proizvode na besplatnom planu Square Online, ali će vam se naplatiti naknada za transakciju. Na većini drugih platformi ne možete provoditi plaćanja bez premium plana.

Iako su ove platforme besplatne za korištenje i lako su dostupne svima, ne može ih bilo tko koristiti. Za izradu kvalitetnog web shopa, potrebno je iskustvo rada na ovim platformama. Programeri mogu učiniti puno više od jednostavnog prilagođavanja tema. Oni također mogu stvoriti prilagođenu funkcionalnost i integrirati usluge trećih strana u internetske trgovine, optimizirati performanse, kreirati prilagođene aplikacije kako bi zadovoljile jedinstvene poslovne potrebe i još mnogo toga.

Koje rješenje odabrati?

Odabir najboljeg web shop rješenja za vašu online trgovinu nije lak zadatak ako niste upoznati sa svim rješenjima koja se nude na tržištu i njihovim prednostima i nedostacima. Bez obzira na veličinu vaše trgovine, vrsti i broju proizvoda, širini tržišta i broju kupaca, stručnjaci iz Virtualne tvornice pronaći će najbolje rješenje za Vas. U cilju nam je omogućiti Vam uspješno, jednostavno i bezbrižno online poslovanje.
Prvi korak je upoznavanje Vaših želja, potreba i zahtjeva, stoga nam se slobodno javite. Ispričajte nam svoju priču, izazove s kojima se susrećete i cilj kojem težite.
Na slici su prikazane najpopularnije eCommerce platforme u 2022. godini.

Izvor: Techliance

 

Ako razmišljate o pokretanju vlastite online trgovine, no niste sigurni kako, obratite se Virtualnoj Tvornici – mi ćemo vam olakšati cijeli proces.

Responzivnost je pojam kojim se vrlo često opisuje dizajn web stranice. Ipak, mnogi nisu u potpunosti sigurni na što se taj pojam odnosi.

Davnih dana, kada je Internet bio tek nova stvar, postojala je samo jedna verzija stranice koja se pregledavala s računala. Razvojem mobilnih uređaja, koji su postepeno počeli dobivati pristup Internetu, počele su se razvijati dvije verzije stranica – jedna za računala, druga za mobilne uređaje.

Dolaskom i razvitkom tkz. „pametnih“ uređaja – mobitela, tableta, satova – povećavao se broj verzija koji bi se trebao izrađivati. Kako bi se olakšala izrada i pregled, ponovno se vratila ideja jedinstvenog dizajna. No, ovog je puta to učinjeno kvalitetnije.

Responzivnost je je svojstvo koje omogućava prilagodbu elemenata stranice ovisno o veličini ekrana na kojoj se prikazuje. Drugim riječima, stranica će, ovisno o uređaju i ekranu, uvijek izgledati kao da je rađena baš za njega.

 

Stare metode responzivnog dizajna

Tehnologija responzivnosti je bila drugačija prije nekoliko godina. Kao što smo već prethodno spomenuli, izrađivale su se alternativne, mobilne verzije stranica. Posebna je skripta prepoznala veličinu ekrana, te po potrebi preusmjerila korisnika na mobilnu verziju.

To je bilo dosta loše rješenje, budući da je takvu web stranicu teže održavati. Dodatno, nalazila se i na posebnoj domeni – najčešće http://m.domena.hr – čime se razbijala struktura cjelokupne stranice.

 

Prednosti responzivnog dizajna

Pregledavanje web stranice mora biti jednako ugodno i jednostavno na svim veličinama ekrana. Raspadnuta struktura i poremećeni elementi su najčešća pojava kod pregleda stranice na manjim uređajima –  sadržaj prelazi granice ekrana, tekst nije čitljiv, slike su prevelike…sve to ukazuje na neprilagođen dizajn.

Responzivna stranica automatski prilagođava sadržaj ovisno o dimenziji ekrana. U većini slučajeva, to  uključuje smanjeni izbornik, povećanu veličinu teksta, te prilagođene slike. Osim vizualne prilagodbe, potrebno je prilagoditi i „težinu“ slika, jer bi prevelike slike mogle negativno utjecati na brzinu učitavanja i količinu potrošenog prometa, pogotovo prilikom korištenja mobilnih mreža.

 

SEO i responzivnost

Mobilne verzije stranice negativno utječu na prepoznavanje od strane internetskih tražilica – za isti sadržaj se koriste dva različita linka što dovodi do dupliciranja sadržaja, a tražilice to često kažnjavaju lošom pozicijom.

U današnje vrijeme, tražilice provjeravaju razinu optimizacije stranice za manje ekrane i ekrane na dodir. Prema tome, responzivni dizajn više nije samo odabir, nego potreba.

Ako vaša stranica nije pravilno optimizirana, javite se Virtualnoj Tvornici – pomoći ćemo vam da vaše poslovanje dovedete o moderno doba.

U današnje vrijeme, online prisutnost je obavezna za svako ozbiljno poduzeće. Današnji kupci su naviknuti na opciju da kroz nekoliko klikova pronađu informacije koje ih u tom trenutku zanimaju. Ipak, mnoga se poduzeća ne bi smjela limitirati samo na pružanje osnovnih informacija o poslovanju i lijepoj prezentaciji tvrtke.

Izrada web shopa može biti dodatak fizičkoj trgovini, a za neke tvrtke može biti i glavni, najprofitabilniji prodajni kanal.

Ako niste sigurni kako izrada web shopa može doprinijeti poslovanju vaše firme, pročitajte više o ključnim prednostima.

 

 1. Niži troškovi

Troškovi e-trgovine su puno manji nego troškovi fizičke trgovine. Primjerice, kod fizičke prodaje je potrebno zaposliti djelatnike koji će se baviti rukovođenjem, prodajom, upravljanjem i održavanjem, dok se kod e-trgovine velik dio procesa odvija automatizmom. Također, cijene najma prostora, režija, komunalnih troškova i sl. su u online inačici trgovine gotovo zanemarive, a može se svesti i nekoliko GB web prostora, odnosno nekoliko stotina kuna godišnje.

 

2. Jednostavna administracija

Kod većine softverskih rješenja, upravljačkom sučelju je moguće pristupiti putem gotovo bilo kojeg uređaja koje ima pristup internetu. Ako želite promijeniti cijenu, dodati ili maknuti proizvod, mijenjati opis ili nešto drugo, to možete učiniti brzo i samostalno, čak i ako nemate nikakvog prethodnog iskustva s web stranicama.

 

3. Stalna dostupnost

Za razliku od fizičke prisutnosti, online trgovina je otvorena 24/7 i nije potrebno aktivno nadzirati rad, budući da kupac može putem web shopa saznati ono što ga zanima i izvršiti kupnju ili barem poslati upit. U bilo kojem trenutku, vaša je trgovina otvorena, a kupci imaju mogućnost pregledavanja i naručivanja vaših proizvoda – ili konkurentskih, ako web trgovinu još niste pokrenuli.

 

4. Veći prodajni doseg

Fizičkom ste trgovinom najčešće vezani za kupce iz vaše neposredne okoline, a web shop omogućuje osobama iz drugih gradova, županija, čak i država, da pregledavaju vašu ponudu i postanu vaši kupci. Ako imate proizvod koji bi bio zanimljiv i inozemnim kupcima, izrada web shopa je odličan, ekonomičan način za predstavljanje ponude.

5. Mjerljivi rezultati

Svaka aktivnost na vašoj internetskoj trgovini je mjerljiva. U svakom trenutku možete vidjeti posjećenost trgovine, najpregledavanije proizvode, najprodavanije proizvode, demografsku i dobnu analizu kupaca, izvore prometa na web trgovini te još mnogo, mnogo informacija. Te podatke možete iskoristiti kako biste usavršavali online marketinšku komunikaciju i donosili pametne poslovne odluke.

Ako već niste implementirali neko rješenje, Virtualna tvornica vam može pomoći oko toga.

Ukoliko imate vlastitu e-trgovinu, podijelite s nama u komentarima vaša iskustva ili pitajte nešto što vas zanima.